我們投保商業(yè)保險產(chǎn)品，肯定是希望可以在出險情況發(fā)生的時候能夠獲得正常理賠，不過也有一些保險產(chǎn)品理賠會“受阻”比如保險公司拖著不處理不理賠等的情況，就拿統(tǒng)籌保險來說，理賠糾紛就不少，那么你知道統(tǒng)籌保險不理賠向哪里投訴嗎？
一、統(tǒng)籌保險不理賠了車主怎么辦
統(tǒng)籌保險的理賠，是要跟車險的承保公司申請的，保險公司不理賠的情況下，我們需要第一時間跟對方進行溝通，了解承保公司不予理賠的原因，不同的情況下處理方式不同：
1、如果是因為自身的理賠資料準備不齊全，就需要及時補充缺項的理賠資料提交給保險公司的理賠專員。
2、如果是因為未能達到理賠的標準要求，要了解合同條款的理賠條款，了解哪些情況能賠，哪些情況會被拒賠，要根據(jù)實際的理賠條款進行分析。
3、若是保險公司違約拒賠的，可以通過不同的渠道投訴保險公司。
二、統(tǒng)籌保險不理賠向哪里投訴
投訴統(tǒng)籌保險承保公司的渠道是豐富多樣的：
1、可以直接通過當?shù)氐?2345市長投訴專線，說明保險公司的拒賠情況。
2、可以聯(lián)系地區(qū)的保險行業(yè)協(xié)會以及消費者行業(yè)協(xié)會提交投訴申請，說明保險公司的違規(guī)情況。
3、可以直接撥打銀保監(jiān)會的投訴專線12378進行投訴，銀保監(jiān)會是整個保險行業(yè)的最高監(jiān)管機構(gòu)，投訴效率相對更高，而且比較公平、公正。
三、統(tǒng)籌保險不理賠投訴流程是怎樣的
1、電話溝通，撥通12378之后轉(zhuǎn)接人工客服，說明投訴對象、投訴原因等基本情況，由投訴專員進行立案處理。
2、投訴專員立案后進行投訴案件的分配，之后我們會收到指定專員的聯(lián)系，進行情況核查，需要我們提交相關(guān)的佐證資料。
3、銀保監(jiān)會的核查人員進行情況的分析和處理，判定責任界定情況并進行三方溝通，責令保險公司在規(guī)定時間內(nèi)進行處理。
對于符合理賠條件、要求的，我們消費者都能獲得正當理賠、維護自身權(quán)益。
以上就是關(guān)于統(tǒng)籌保險不理賠向哪里投訴的具體內(nèi)介紹，我們想要獲得理賠的話，肯定是必要先滿足合同約定的理賠標準要求才可以，不能隨意申請，更不能有欺瞞隱瞞情況。確實屬于保險公司的責任，但保險公司不予理賠的話，可以通過上述方式投訴保險公司，維護自己的正當權(quán)益。
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