車險的重要性相信不用我多說大家肯定都有所了解,如果大家在購買了車險之后不幸發(fā)生交通事故,就可以向保險公司申請理賠,而在申請理賠之后都會有出險記錄,因此很多人就想知道查車險出險理賠記錄在哪里查?下面我們一起來了解一下。
一、查車險出險理賠記錄在哪里查
1、網(wǎng)上查詢:現(xiàn)在有很多公眾號里面都可以查詢到車險出險記錄,就比如車偵探,大家直接在微信里面搜索并關(guān)注這個公眾號,進(jìn)去之后點擊車輛出險記錄查詢,根據(jù)頁面提示來上傳相應(yīng)的證件照片,填寫相關(guān)信息,就可以查詢到相關(guān)記錄了。
2、電話查詢:車主可以直接撥打相應(yīng)車險保險公司的電話,在進(jìn)行身份驗證后,讓客服人員幫忙查詢。
3、保險公司查詢:車主也可以帶上身份證、車輛行駛證等資料,去保險公司的線下門店,將資料提交給工作人員,然后告知自己的需求,讓工作人員幫忙查詢。
二、車險出險理賠流程是什么
車險理賠流程一般分為五步,依次為報案、查勘定損、準(zhǔn)備資料、辦理手續(xù)、賠付結(jié)案。
1、報案:在發(fā)生保險事故之后,大家需要在48小時內(nèi)向保險公司報案,有些情況如果超過48小時后未報案,保險公司會拒絕理賠理賠。
2、查勘定損:保險公司在接到報案后,會安排相關(guān)人員完成現(xiàn)場查勘定損工作,定損完成后,大家就可以把車輛開去維修了。
3、準(zhǔn)備資料:按照保險公司的要求準(zhǔn)備理賠所需的資料,不同情況需要準(zhǔn)備資料不同,大家一定要提前詢問清楚。
4、辦理手續(xù):將準(zhǔn)備好的資料帶去保險公司辦理理賠手續(xù),工作人員會對資料進(jìn)行審核,符合要求的就會按照規(guī)定來辦理理賠手續(xù)。
5、賠付結(jié)案:理賠手續(xù)辦理完成后,保險公司大概會在十天左右將理賠金賠付到賬。
三、車險出險理賠多久到賬
十天左右。
根據(jù)保險法的規(guī)定,被保車輛在出險之后,車主需要及時向保險公司提出理賠,然后保險公司會根據(jù)對事故情況來分析是否屬于自己的責(zé)任。
如果符合保險公司理賠責(zé)任的,保險公司需要在10天內(nèi)支付賠款,如果保險事故不屬于保險公司責(zé)任范圍內(nèi)的,保險公司也應(yīng)當(dāng)在審核完畢后的三天內(nèi),做出拒賠的決定,并出具一份拒賠通知書,上面需要說明拒賠的原因。
需要提醒大家的是,十天只是一個大體的標(biāo)準(zhǔn),具體的到賬時間還得根據(jù)當(dāng)時的實際情況來看,對于一些情況比較簡單的案件,保險公司兩到三天就能理賠完成,而對于一些復(fù)雜的案件,需要的時間就會更長一些。
關(guān)于查車險出險理賠記錄在哪里查的內(nèi)容講解就到這里結(jié)束了,如果大家剛好想要查詢車險出險記錄,可以根據(jù)上面的方法來進(jìn)行操作,如果看完之后還有什么不懂的地方,也可以后臺留言咨詢馬蜂保。
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