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汽車(chē)?yán)碣r記錄怎么查?流程是這樣的?

現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)的人比較多,而買(mǎi)了車(chē)之后,很多人都會(huì)第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),這樣才能合法且有保障的在路上行駛。大家在購(gòu)買(mǎi)的車(chē)險(xiǎn)之后,如果不幸發(fā)生交通事故,就可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。而每次理賠都會(huì)留下記錄,因此大家就想知道汽車(chē)?yán)碣r記錄怎么查?

一、汽車(chē)?yán)碣r記錄怎么查

1、電話查詢:大家可以直接撥打相應(yīng)保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)熱線,在進(jìn)行身份驗(yàn)證之后,讓工作人員幫忙查詢理賠記錄,這種方法相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單。

2、官網(wǎng)查詢:大家也可以直接在瀏覽器里面搜索保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,然后點(diǎn)擊進(jìn)去,輸入賬號(hào)密碼進(jìn)行登錄,登錄進(jìn)去之后找到個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊理賠記錄查詢,就可以查詢到相關(guān)信息了。

3、線下查詢:大家還可以直接帶上身份證,去保險(xiǎn)公司的線下門(mén)店,在工作人員的協(xié)助下查詢理賠記錄。

汽車(chē)?yán)碣r記錄怎么查

二、汽車(chē)?yán)碣r流程是怎樣的

1、大家在發(fā)生交通事故之后,需要在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并且,在工作人員到現(xiàn)場(chǎng)之前,大家一定要保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

2、保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案之后,就會(huì)立刻安排工作人員去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘定損,同時(shí)也會(huì)協(xié)助客戶處理問(wèn)題。

3、在查勘定損完成之后,如果大家沒(méi)有什么異議,需要在定損方案上面簽字,簽好字之后就可以把車(chē)輛開(kāi)去指定的地點(diǎn)維修了。

4、車(chē)輛修好之后,大家需要詢問(wèn)保險(xiǎn)公司辦理理賠要哪些資料,然后按照要求準(zhǔn)備好,帶去保險(xiǎn)公司提交給工作人員審核。

5、審核通過(guò)后,保險(xiǎn)公司大概會(huì)在10天左右將理賠金賠付到賬,到時(shí)候注意查收即可。

三、汽車(chē)?yán)碣r要哪些資料

汽車(chē)?yán)碣r需要準(zhǔn)備的資料具體如下:

1、保險(xiǎn)合同原件;

2、車(chē)輛行駛證;

3、駕車(chē)人員駕駛證;

4、車(chē)主身份證;

5、理賠申請(qǐng)書(shū);

6、如果涉及醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),還需準(zhǔn)備病歷本復(fù)印件、醫(yī)療費(fèi)用清單、繳費(fèi)發(fā)票、疾病診斷書(shū)、出院小結(jié)等;

7、如果涉及人員死亡,就需要準(zhǔn)備醫(yī)院出具的死亡證明、公安部門(mén)出具的銷(xiāo)戶證明以及火化證明。

每個(gè)人出險(xiǎn)的情況不同,所以在辦理理賠手續(xù)時(shí),需要準(zhǔn)備的資料是不一樣的。如果大家想要清楚的了解要準(zhǔn)備哪些資料,在準(zhǔn)備資料前可以撥打保險(xiǎn)公司的電話來(lái)進(jìn)行詢問(wèn)。

關(guān)于汽車(chē)?yán)碣r記錄怎么查的內(nèi)容講解就到這里結(jié)束了,查詢汽車(chē)?yán)碣r記錄的方法還是比較多的,有需要的朋友可以參照上面的步驟來(lái)進(jìn)行操作。如果在操作時(shí)遇到什么疑問(wèn),可以留言馬蜂保咨詢。

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