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汽車理賠記錄怎么查?流程是這樣的?

現(xiàn)在買車的人比較多,而買了車之后,很多人都會第一時間購買保險,這樣才能合法且有保障的在路上行駛。大家在購買的車險之后,如果不幸發(fā)生交通事故,就可以向保險公司申請理賠。而每次理賠都會留下記錄,因此大家就想知道汽車理賠記錄怎么查

一、汽車理賠記錄怎么查

1、電話查詢:大家可以直接撥打相應保險公司的客戶服務熱線,在進行身份驗證之后,讓工作人員幫忙查詢理賠記錄,這種方法相對來說比較簡單。

2、官網(wǎng)查詢:大家也可以直接在瀏覽器里面搜索保險公司的官方網(wǎng)站,然后點擊進去,輸入賬號密碼進行登錄,登錄進去之后找到個人中心,然后點擊理賠記錄查詢,就可以查詢到相關(guān)信息了。

3、線下查詢:大家還可以直接帶上身份證,去保險公司的線下門店,在工作人員的協(xié)助下查詢理賠記錄。

汽車理賠記錄怎么查

二、汽車理賠流程是怎樣的

1、大家在發(fā)生交通事故之后,需要在48小時內(nèi)向保險公司報案,并且,在工作人員到現(xiàn)場之前,大家一定要保護好事故現(xiàn)場。

2、保險公司在接到報案之后,就會立刻安排工作人員去現(xiàn)場進行查勘定損,同時也會協(xié)助客戶處理問題。

3、在查勘定損完成之后,如果大家沒有什么異議,需要在定損方案上面簽字,簽好字之后就可以把車輛開去指定的地點維修了。

4、車輛修好之后,大家需要詢問保險公司辦理理賠要哪些資料,然后按照要求準備好,帶去保險公司提交給工作人員審核。

5、審核通過后,保險公司大概會在10天左右將理賠金賠付到賬,到時候注意查收即可。

三、汽車理賠要哪些資料

汽車理賠需要準備的資料具體如下:

1、保險合同原件;

2、車輛行駛證;

3、駕車人員駕駛證;

4、車主身份證;

5、理賠申請書;

6、如果涉及醫(yī)療費用報銷,還需準備病歷本復印件、醫(yī)療費用清單、繳費發(fā)票、疾病診斷書、出院小結(jié)等;

7、如果涉及人員死亡,就需要準備醫(yī)院出具的死亡證明、公安部門出具的銷戶證明以及火化證明。

每個人出險的情況不同,所以在辦理理賠手續(xù)時,需要準備的資料是不一樣的。如果大家想要清楚的了解要準備哪些資料,在準備資料前可以撥打保險公司的電話來進行詢問。

關(guān)于汽車理賠記錄怎么查的內(nèi)容講解就到這里結(jié)束了,查詢汽車理賠記錄的方法還是比較多的,有需要的朋友可以參照上面的步驟來進行操作。如果在操作時遇到什么疑問,可以留言馬蜂保咨詢。

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