現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)的人比較多，而買(mǎi)了車(chē)之后，很多人都會(huì)第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，這樣才能合法且有保障的在路上行駛。大家在購(gòu)買(mǎi)的車(chē)險(xiǎn)之后，如果不幸發(fā)生交通事故，就可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。而每次理賠都會(huì)留下記錄，因此大家就想知道汽車(chē)?yán)碣r記錄怎么查？
一、汽車(chē)?yán)碣r記錄怎么查
1、電話查詢：大家可以直接撥打相應(yīng)保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)熱線，在進(jìn)行身份驗(yàn)證之后，讓工作人員幫忙查詢理賠記錄，這種方法相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單。
2、官網(wǎng)查詢：大家也可以直接在瀏覽器里面搜索保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊進(jìn)去，輸入賬號(hào)密碼進(jìn)行登錄，登錄進(jìn)去之后找到個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊理賠記錄查詢，就可以查詢到相關(guān)信息了。
3、線下查詢：大家還可以直接帶上身份證，去保險(xiǎn)公司的線下門(mén)店，在工作人員的協(xié)助下查詢理賠記錄。
二、汽車(chē)?yán)碣r流程是怎樣的
1、大家在發(fā)生交通事故之后，需要在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并且，在工作人員到現(xiàn)場(chǎng)之前，大家一定要保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
2、保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案之后，就會(huì)立刻安排工作人員去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘定損，同時(shí)也會(huì)協(xié)助客戶處理問(wèn)題。
3、在查勘定損完成之后，如果大家沒(méi)有什么異議，需要在定損方案上面簽字，簽好字之后就可以把車(chē)輛開(kāi)去指定的地點(diǎn)維修了。
4、車(chē)輛修好之后，大家需要詢問(wèn)保險(xiǎn)公司辦理理賠要哪些資料，然后按照要求準(zhǔn)備好，帶去保險(xiǎn)公司提交給工作人員審核。
5、審核通過(guò)后，保險(xiǎn)公司大概會(huì)在10天左右將理賠金賠付到賬，到時(shí)候注意查收即可。
三、汽車(chē)?yán)碣r要哪些資料
汽車(chē)?yán)碣r需要準(zhǔn)備的資料具體如下：
1、保險(xiǎn)合同原件；
2、車(chē)輛行駛證；
3、駕車(chē)人員駕駛證；
4、車(chē)主身份證；
6、如果涉及醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，還需準(zhǔn)備病歷本復(fù)印件、醫(yī)療費(fèi)用清單、繳費(fèi)發(fā)票、疾病診斷書(shū)、出院小結(jié)等；
7、如果涉及人員死亡，就需要準(zhǔn)備醫(yī)院出具的死亡證明、公安部門(mén)出具的銷(xiāo)戶證明以及火化證明。
每個(gè)人出險(xiǎn)的情況不同，所以在辦理理賠手續(xù)時(shí)，需要準(zhǔn)備的資料是不一樣的。如果大家想要清楚的了解要準(zhǔn)備哪些資料，在準(zhǔn)備資料前可以撥打保險(xiǎn)公司的電話來(lái)進(jìn)行詢問(wèn)。
關(guān)于汽車(chē)?yán)碣r記錄怎么查的內(nèi)容講解就到這里結(jié)束了，查詢汽車(chē)?yán)碣r記錄的方法還是比較多的，有需要的朋友可以參照上面的步驟來(lái)進(jìn)行操作。如果在操作時(shí)遇到什么疑問(wèn)，可以留言馬蜂保咨詢。
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