買車險是每個有車人士都必要的,當然不同的人選擇車輛保險的配置情況是不同的。我們買車險就是為了能獲得順利的車禍事故賠付權益,那么您對車險報案是不是了解呢?我們的理賠要注意什么?車險報案時千萬不能說的話有哪些?具體的申請手續(xù)和所需資料是怎樣的呢?
一、車險報案時千萬不能說的話有哪些
1、開車的時候忘記系安全帶了;
2、撞到自家人了;
3、駕照丟了或者是車子在停車場丟了、車子的輪胎丟了;
4、車子沒有年檢,這樣的情況你們能賠嗎?
5、車子動不動就熄火,再啟動之后又熄火了;
6、車子已經自己修好了相關的票據我都保留著了,可以給我報銷了(此類情況是沒有證明發(fā)生事故的證據資料的);
7、車禍已經發(fā)生了兩三天了(車險理賠需要在48小時范圍內就報案)。
對于上述情況及一些合同約定的屬于免責內容的情況,我們在報案的時候是千萬不能說的,對方不問就都不說。
二、車險報案流程是怎樣的
1、先通過電話跟保險公司聯系,提交口頭的理賠申請,要在事故發(fā)生48小時范圍內提交,說明意外事故的發(fā)生情況等;
2、保險公司進行車輛事故現場的勘察,并進行初步定損,小剮蹭車禍事故可以直接自行牌照留存證據;
3、準備并提交理賠的必要資料;
4、之后由保險公司的理賠處理專員跟進保險理賠申請,審批遞交資料的完整性;保險公司進行內部核算,商議后確認賠付的保險金額度,并跟我們進行最終確認;
5、最后就是雙方確認后的車險保險金的賠償,保險公司履行賠付責任,我們等待賠款到賬。
三、車險報案需要準備哪些資料
車險報案我們需要提前準備的資料都包括有:交管部門出具的交通意外事故責任書、意外事故的情況說明文件、投保人的身份證原件、被保險車輛的相關信息、投保的車輛保險合同以及跟事故導致的各類損失情況的報銷單據:
1、比如第三方死亡賠償要有死亡證明,傷殘理賠需要有傷殘等級鑒定報告;
2、第三方的醫(yī)療費用損失賠償需要有診斷記錄、病歷資料、出院小結、費用明細、發(fā)票等等資料;
3、財產損失的報銷也需要相關的發(fā)票、清單文件,比如維修費用清單、財產損失情況匯總表。
以上就是關于車險報案時千萬不能說的話的具體介紹,為了能順利理賠,涉及到產品免賠責任范圍的話是肯定不能說的,相關的車險事故的理賠手續(xù)分享如上,大家的申請資料要提前按要求準備好,便于順利索賠。
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