當(dāng)我們借的網(wǎng)貸和信用卡出現(xiàn)逾期后，有的朋友說自己遇到違規(guī)催收的情況，自己的家人的生活嚴(yán)重受到了影響，但是不知道該怎么辦。所以今天趁這個機會，小編來介紹一下催收打電話騷擾家人怎么處理？是合法的嗎？
一、催收打電話騷擾家人怎么處理
可以報警處理。
催收打電話騷擾家人，用戶可以報警，因為這個行為本身就是違法的，大家可以采取法律的措施捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
貸款機構(gòu)可以聯(lián)系用戶家人的前提是無非聯(lián)系到用戶本人，此時才可以通過用戶貸款時留下的緊急聯(lián)系人來找到用戶，并且在這個過程中也不能提及貸款的行為。其他時候私自聯(lián)系用戶家人，甚至對用戶家人和朋友造成騷擾都是違法的，應(yīng)及時制止。
二、催收打電話騷擾家人是合法的嗎
不是。
催收打電話騷擾用戶家人并不是合法的，也就是說面對這種行為，我們可以進行投訴，也可以進行報警處理，有確切的證據(jù)還可以起訴貸款機構(gòu)。
但是最快的方式是聯(lián)系貸款機構(gòu)，或者進行還款，因為貸款機構(gòu)采取的人惡化措施不過是為了讓用戶還款，一旦有還款行為，對方也不會采取其他的措施了。除了打電話騷擾家人是違法的，暴力催收也是違法的行為，大家應(yīng)主動用法律來捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)益。
三、催收打電話騷擾家人怎么投訴
首先，需要收集掌握相關(guān)證據(jù)。如果是信用卡催收，可以撥打信用卡專屬銀行服務(wù)熱線來進行投訴，提供需要投訴的工作人員的工號即可。
除此之外，借款人還可以還可以撥打消費者服務(wù)熱線，可以向“銀監(jiān)會”所在當(dāng)?shù)氐姆志只蛘咿k事處來進行投訴貸款催收人員。因為銀監(jiān)會對現(xiàn)金貸款的要求和監(jiān)管都是比較嚴(yán)格的，所以這一招對于現(xiàn)金業(yè)務(wù)貸的類型催收是十分有效的。
關(guān)于催收打電話騷擾家人怎么處理，大家遇到這種情況，可以先嘗試聯(lián)系貸款機構(gòu)，可以進行還款，一般來說，貸款機構(gòu)所采取的任何措施都是為了讓用戶還款。不過這種行為本身也是違法的，所以如果對方采取這種措施，大家也可以報警處理。
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回復(fù)“債務(wù)逾期”
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精彩評論
因為給爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬，家里還有一個沒有斷奶的孩子。現(xiàn)在妹妹已經(jīng)請假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦
1小時前 贊 832
銀河里的魚： 我已經(jīng)上岸一個月了，負債已經(jīng)折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話，搞的頭都大了。一個月前加了這上面的一個老師，老師給我分析了我的債務(wù)問題，還幫我做了債務(wù)規(guī)劃。問題就這么解決了，只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒，都很難相信會這么簡單。
抹茶姑娘： 讓別人幫忙債務(wù)規(guī)劃真的有用嘛？你說的這個老師的微信號是多少？
銀河里的魚： 我覺得挺特別的，他幫我解決了我兩年的債務(wù)問題。我加的那個老師的微信是：xys8775(點擊復(fù)制微信號)
抹茶姑娘： 真的很感謝，我已經(jīng)加了老師的微信，老師挺有耐心的，正在幫我分析我的債務(wù)問題。
銀河里的魚： 不客氣，祝你早日上岸
我欠不到10萬 就感覺對前路已經(jīng)很渺茫了，天天還有人提著我，現(xiàn)在的我就像一拳被打進了墻里，不是出不來，是不想出來了。
一天前 贊 8
我法院的律師函到收到了，剛好咨詢了老師給了我一個方案，庭前達成個5年的分期還款協(xié)議，感謝老師，大家只要有希望，就不放棄！
一天前 贊 631
不想要的都扔掉： 恭喜你如愿啊，希望我也如愿，剛剛被催，在考慮要不要咨詢一下
土星國： 你好 我現(xiàn)在也是這種情況，準(zhǔn)備說要去法院起訴我，壓力很大 能不能把聯(lián)系方式給我
往事隨風(fēng)去： 可以的呀，老師的微信號：xys8775(點擊復(fù)制微信號)