有的朋友在銀行遭受不公的待遇,或者發(fā)現(xiàn)銀行有違法違規(guī)行為,就想要投訴銀行,但是不知道怎樣投訴才最有效。那么今天就給大家分享一下投訴銀行最狠的方法12363有用嗎?銀行會(huì)有什么后果?
一、投訴銀行最狠的方法12363有用嗎
投訴銀行最狠的方法12363還是有用的,銀行是害怕被消費(fèi)者投訴到12363的。
12363是中國(guó)人民銀行管理的全國(guó)性金融消費(fèi)者咨詢投訴熱線,主要可以受理支付結(jié)算糾紛、征信異議、銀行重大過(guò)失以及涉及市場(chǎng)、跨行業(yè)類的交叉性金融產(chǎn)品的投訴問(wèn)題,或者是導(dǎo)致金融秩序混亂的投訴問(wèn)題等等。
總之,12363可以維護(hù)銀行以及其他金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者的一切合法權(quán)益。
二、銀行被12363投訴會(huì)有什么后果
銀行被12363投訴會(huì)有什么后果要看消費(fèi)者投訴的目的是什么。
如果消費(fèi)者只是投訴銀行服務(wù)態(tài)度不好,想要銀行道歉解釋或者賠償?shù)脑?,中?guó)人民銀行將會(huì)監(jiān)督銀行進(jìn)行整改,并對(duì)消費(fèi)者作出解釋和回應(yīng),一般不會(huì)有實(shí)際性的懲罰,但銀行若爭(zhēng)取不到消費(fèi)者撤訴的話,該銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì)有投訴記錄,對(duì)當(dāng)年的評(píng)估會(huì)有一定的影響。
若消費(fèi)者投訴銀行存在違法違規(guī)行為,比如違反“七不準(zhǔn)四公開”等嚴(yán)重問(wèn)題的話,該銀行會(huì)被徹底審查一遍,看情況是否屬實(shí),如果確實(shí)存在重大過(guò)失,涉事人員可能會(huì)被開除公職黨籍,或者接受行政處分,嚴(yán)重的違法行為甚至?xí)枰巍?/p>
若消費(fèi)者投訴的是銀行柜員或者大堂經(jīng)理等工作人員的問(wèn)題,可能會(huì)被通報(bào)批評(píng)、警告處分,或者扣除績(jī)效工資,嚴(yán)重的還會(huì)被開除。
三、打12363投訴銀行多久會(huì)出結(jié)果
打12363投訴銀行一般在15~30天左右就會(huì)出結(jié)果。
如果情況比較簡(jiǎn)單,銀行積極配合調(diào)查并且愿意承擔(dān)責(zé)任或愿意直接與消費(fèi)者協(xié)商的話,一般只需要7個(gè)工作日左右就能收到答復(fù)。
如果情況復(fù)雜,涉及人員較多,涉嫌違法違規(guī)情況的話,中國(guó)人民銀行需要進(jìn)行詳細(xì)的核查,可能需要一定的時(shí)間,但最晚會(huì)在30天內(nèi)會(huì)給出答復(fù)。
如果中國(guó)人民銀行經(jīng)過(guò)核實(shí)之后發(fā)現(xiàn)情況不屬實(shí)的話,會(huì)在15天內(nèi)給出不予受理的通知及其原因。
有關(guān)于投訴銀行最狠的方法12363有用嗎,銀行會(huì)有什么后果的全部?jī)?nèi)容就分享到這里了。投訴銀行最狠的方法就是撥打12363,如果銀行的確存在違法違規(guī)行為,將會(huì)被處罰,情節(jié)嚴(yán)重甚至需要坐牢。如果朋友們還有其他保險(xiǎn)問(wèn)題想要了解的話,可以添加馬蜂保老師的微信進(jìn)行咨詢。
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