有的朋友在銀行遭受不公的待遇,或者發(fā)現(xiàn)銀行有違法違規(guī)行為,就想要投訴銀行,但是不知道怎樣投訴才最有效。那么今天就給大家分享一下投訴銀行最狠的方法12363有用嗎?銀行會有什么后果?
一、投訴銀行最狠的方法12363有用嗎
投訴銀行最狠的方法12363還是有用的,銀行是害怕被消費者投訴到12363的。
12363是中國人民銀行管理的全國性金融消費者咨詢投訴熱線,主要可以受理支付結(jié)算糾紛、征信異議、銀行重大過失以及涉及市場、跨行業(yè)類的交叉性金融產(chǎn)品的投訴問題,或者是導(dǎo)致金融秩序混亂的投訴問題等等。
總之,12363可以維護(hù)銀行以及其他金融機構(gòu)消費者的一切合法權(quán)益。
二、銀行被12363投訴會有什么后果
銀行被12363投訴會有什么后果要看消費者投訴的目的是什么。
如果消費者只是投訴銀行服務(wù)態(tài)度不好,想要銀行道歉解釋或者賠償?shù)脑挘袊嗣胥y行將會監(jiān)督銀行進(jìn)行整改,并對消費者作出解釋和回應(yīng),一般不會有實際性的懲罰,但銀行若爭取不到消費者撤訴的話,該銀行網(wǎng)點會有投訴記錄,對當(dāng)年的評估會有一定的影響。
若消費者投訴銀行存在違法違規(guī)行為,比如違反“七不準(zhǔn)四公開”等嚴(yán)重問題的話,該銀行會被徹底審查一遍,看情況是否屬實,如果確實存在重大過失,涉事人員可能會被開除公職黨籍,或者接受行政處分,嚴(yán)重的違法行為甚至?xí)枰巍?/p>
若消費者投訴的是銀行柜員或者大堂經(jīng)理等工作人員的問題,可能會被通報批評、警告處分,或者扣除績效工資,嚴(yán)重的還會被開除。
三、打12363投訴銀行多久會出結(jié)果
打12363投訴銀行一般在15~30天左右就會出結(jié)果。
如果情況比較簡單,銀行積極配合調(diào)查并且愿意承擔(dān)責(zé)任或愿意直接與消費者協(xié)商的話,一般只需要7個工作日左右就能收到答復(fù)。
如果情況復(fù)雜,涉及人員較多,涉嫌違法違規(guī)情況的話,中國人民銀行需要進(jìn)行詳細(xì)的核查,可能需要一定的時間,但最晚會在30天內(nèi)會給出答復(fù)。
如果中國人民銀行經(jīng)過核實之后發(fā)現(xiàn)情況不屬實的話,會在15天內(nèi)給出不予受理的通知及其原因。
有關(guān)于投訴銀行最狠的方法12363有用嗎,銀行會有什么后果的全部內(nèi)容就分享到這里了。投訴銀行最狠的方法就是撥打12363,如果銀行的確存在違法違規(guī)行為,將會被處罰,情節(jié)嚴(yán)重甚至需要坐牢。如果朋友們還有其他保險問題想要了解的話,可以添加馬蜂保老師的微信進(jìn)行咨詢。
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