會(huì)員
眾所周知，往信用卡里存錢(qián)是個(gè)費(fèi)力不討好的事情，不但沒(méi)有利息，取出來(lái)還要交手續(xù)費(fèi)。很多人都是一時(shí)失誤才吃了這個(gè)虧，比如這個(gè)妹子，朋友還錢(qián)，往她招行信用卡里轉(zhuǎn)了5萬(wàn)元。
咨詢(xún)招行客服，說(shuō)是取溢繳款手續(xù)費(fèi)最低2塊，最高50。妹子并沒(méi)有任其宰割，而是本著“人心都是肉長(zhǎng)的”這一信念，與銀行客服展開(kāi)了軟磨硬泡、軟硬兼施、斗智斗勇的交涉。
第一回合：妹子威脅要把信用卡注銷(xiāo)，客服說(shuō)把卡銷(xiāo)了后把錢(qián)轉(zhuǎn)到儲(chǔ)蓄卡，也仍然要交轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。
第二回合：（換了另一位男客服）妹子態(tài)度非?？蜌?、溫婉、楚楚動(dòng)人，狂賣(mài)萌！
這一次這位帥哥說(shuō)第一次轉(zhuǎn)錯(cuò)，都有一次機(jī)會(huì)可以申請(qǐng)免手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)出的，然后登記了妹子的信息。
第三回合：（又換了一位男客服）妹子說(shuō)明情況，報(bào)上儲(chǔ)蓄卡號(hào)，不放心地問(wèn)了下，這個(gè)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)是免費(fèi)的吧？帥哥說(shuō)是的，免費(fèi)的，前面一個(gè)客服已經(jīng)備注了免費(fèi)轉(zhuǎn)賬！
至此，妹子已經(jīng)成功拿回了溢繳款。
融360提醒：
除了免溢繳款手續(xù)費(fèi)，銀行客服其實(shí)還有很多其他隱形權(quán)限。小融身邊的一位同事，由于十一假期期間玩的太嗨忘記給信用卡還款，被收取滯納金。同事曉之以理、動(dòng)之以情，用她的真心換取客服的愛(ài)心，最終獲得了客服的原諒——只要及時(shí)還上，就免了滯納金。
還有一位網(wǎng)友，因?yàn)椴唤?jīng)常用卡沒(méi)達(dá)到免年費(fèi)次數(shù)，被收取年費(fèi)。該網(wǎng)友也是內(nèi)心高唱著“錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)，是我的錯(cuò)”與客服溝通，獲得了三天的期限去刷卡，免除年費(fèi)。
融360點(diǎn)評(píng)：
銀行財(cái)大氣粗根本也不指著我們那點(diǎn)手續(xù)費(fèi)和年費(fèi)過(guò)日子，何況人心都是肉長(zhǎng)的，銀行的客服也都能理解我們摳門(mén)的那份心。只要好好溝通，一切皆有可能。
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