卡友經(jīng)常跟馬蜂保信用卡小編說最害怕的事情就是被盜刷,畢竟一旦發(fā)生這樣的情況,自己的損失怕是不止一點點。
而根據(jù)銀率網(wǎng)發(fā)布的《中國居民金融能力報告》與中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國民營銀行發(fā)展趨勢與投資咨詢報告》顯示,我國信用卡的盜刷率高達5%,5%的概念是什么,每20張信用卡,就會有1張信用卡被盜刷,2016年,我國的信用卡發(fā)行量將近5億,也就是將近有2500萬張信用卡發(fā)生過被盜刷。
那如果不幸發(fā)生在自己的身上怎么辦呢?別急,小編來告訴你要怎么使用正確的“搶救”姿勢。
確定短信提醒的真實性
我們在使用信用卡消費的時候,都能收到來自銀行的短信提醒,一般短信都是較為及時的,通常卡友收到不是自己的消費提醒都會驚慌失措。
面對這樣的短信,正確的處理方式是,讓自己冷靜下來,先確定兩件事情:卡片是否有在身邊、短信是否為銀行短信。
如果卡片不在,是丟失的,那被盜刷的錢很有可能就要自行承擔了,因為一般銀行有清楚的規(guī)定,卡片丟失應(yīng)當立即掛失,掛失之前的損失自行承擔。
所以卡片丟失,應(yīng)當立即掛失。
確認短信是否為銀行短信是因為,現(xiàn)在有不少詐騙分子通過這樣的短信制造恐慌,對用戶實施詐騙,或植入惡意網(wǎng)址鏈接,盜取用戶資料。
如果不是銀行官方號碼的短信可以不必理會,如果是官方的,則可以撥打卡中心客服,詢問相關(guān)的交易情況。
卡中心的號碼一般在銀行卡背面就有,推薦記熟幾個自己的卡片客服電話,如果不清楚電話,可以打114、12580等信息查詢平臺查詢。
五步挽回損失 及時止損
NO.1 掛失卡片
與卡中心客服溝通確認后確實發(fā)生消費后,應(yīng)當說明情況,并要求掛失卡片,防止盜刷者繼續(xù)刷卡消費,給自己帶來更大的損失;
NO.2 留存證據(jù)