馬蜂保信用卡10月30日?qǐng)?bào)道? 很多市民認(rèn)為信用卡未開(kāi)卡就不要收年費(fèi),但實(shí)際情況并非如此,一些銀行推出的聯(lián)名卡、白金卡及個(gè)別卡片,即使不開(kāi)卡,也要扣取年費(fèi)、工本費(fèi)等費(fèi)用。
張女士辦了一張某股份制銀行的白金信用卡。領(lǐng)到卡后,由于透支額度沒(méi)達(dá)到她的心理預(yù)期,因而并不想用這張信用卡。但前幾天,她和朋友聊天時(shí),被告知不少銀行推出的白金卡即使不激活不開(kāi)卡,也是會(huì)被收取年費(fèi)的。“辦卡時(shí),業(yè)務(wù)員并沒(méi)有告知這一情況,只是強(qiáng)調(diào)首年免年費(fèi),第二年開(kāi)始可以用積分抵年費(fèi)?!?/p>
對(duì)此,客服人員明確告訴記者,消費(fèi)者辦理的這張白金信用卡從第二年開(kāi)始,即使不開(kāi)卡也要收取每年480元的年費(fèi)。該客服人員說(shuō),由于該卡的服務(wù)功能多,因而未開(kāi)卡也要收費(fèi)。記者了解到,不少銀行的白金卡及特殊卡都存在不開(kāi)卡也要收費(fèi)的情況。
業(yè)內(nèi)人士稱,信用卡不激活就不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用。銀監(jiān)會(huì)也曾作出規(guī)定,信用卡未經(jīng)持卡人激活,不得扣收任何費(fèi)用。但該條例并非能覆蓋所有情況,條例同時(shí)說(shuō)明,“在特殊情況下,持卡人以書(shū)面、客戶服務(wù)電話錄音、電子簽名、持卡人和發(fā)卡銀行雙方均認(rèn)可的方式單獨(dú)授權(quán)扣收的費(fèi)用,以及換卡時(shí)已形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系除外?!?/p>
如果銀行業(yè)務(wù)員辦卡時(shí)已告知持卡人,這張信用卡屬于特殊卡片,未激活也要繳費(fèi),那么銀行必須提供持卡人通過(guò)書(shū)面或電子簽名方式授權(quán)銀行扣費(fèi)的證明,或者提供相關(guān)的客戶服務(wù)中心的電話錄音。
注:以上文章轉(zhuǎn)自沈陽(yáng)晚報(bào)
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