天冷了，北方雨雪天氣增多，航班延誤的頻率也越來(lái)越高。12月5日，首都機(jī)場(chǎng)受大霧影響取消440余架次航班。

遇到航班延誤，自然很堵心。假如在出發(fā)前購(gòu)買(mǎi)了航班延誤險(xiǎn)，按照保險(xiǎn)公司規(guī)定，就能獲得一部分賠付金，然而記者采訪中發(fā)現(xiàn)，八成杭州市民對(duì)此險(xiǎn)完全不了解。

八成受訪者沒(méi)聽(tīng)過(guò)“航班延誤險(xiǎn)”

12月8日，一位名叫“承恩Wu”的博友心酸地講自己的航班延誤經(jīng)歷：因?yàn)殪F鎖津城，飛機(jī)愣是從早班熬成了午班，再慢慢拖、慢慢熬……好歹趕上最后一班蕭山到市區(qū)的機(jī)場(chǎng)巴士，到了杭州，原來(lái)定的hotel被毫不留情地取消了。夜里11點(diǎn)多，我拖著22公斤的行李找旅店。慘啊，獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客……

假設(shè)這位博友購(gòu)買(mǎi)過(guò)航班延誤險(xiǎn)，自然可以得到一定的賠付，多少也能緩解下“悲慘”心情。那么，有多少市民了解航班延誤險(xiǎn)呢？昨天下午2點(diǎn)至3點(diǎn)，記者在杭城街頭做了一番調(diào)查，隨機(jī)咨詢了一共25位市民，只有5位表示“聽(tīng)說(shuō)過(guò)”，其余20人根本就不知道有此險(xiǎn)種。

大多市民選擇買(mǎi)票時(shí)順手“勾選”

在杭州想要購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)保險(xiǎn)，一般來(lái)說(shuō)有三種途徑：直接通過(guò)保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)，網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)時(shí)順便“勾選”，銀行信用卡附贈(zèng)。

昨天，記者聯(lián)系到了人保財(cái)險(xiǎn)杭州分公司相關(guān)工作人員。據(jù)介紹，目前，在杭州市場(chǎng)，航班延誤險(xiǎn)并沒(méi)有單獨(dú)售賣(mài)，而是作為旅行人身意外傷害保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)種，“比如，我們有個(gè)商務(wù)旅行險(xiǎn)，其中有個(gè)附加險(xiǎn)種就是航班延誤險(xiǎn)。”

“專(zhuān)門(mén)去投保估計(jì)不會(huì)，買(mǎi)機(jī)票的時(shí)候順手勾選倒是有可能的?！辈稍L中，一位張姓市民這樣表示。和這位張姓市民一樣，選擇訂機(jī)票時(shí)順手“勾選”者人數(shù)不少。

攜程旅行網(wǎng)工作人員告訴記者，攜程已和一家保險(xiǎn)公司合作，在攜程旅行網(wǎng)上推出一款20元的航班延誤保險(xiǎn)，保單規(guī)定：被保險(xiǎn)人乘坐保單載明的航班，發(fā)生航班抵達(dá)目的地延誤4小時(shí)及以上(起飛后未發(fā)生返航、備降)賠償400元，起飛后返航、備降賠償100元，航班被取消賠償100元。一旦購(gòu)買(mǎi)者出現(xiàn)上述情況，可根據(jù)攜程網(wǎng)提供的保單號(hào)，向相關(guān)保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。

記者嘗試登陸攜程旅行網(wǎng)。點(diǎn)擊“機(jī)票預(yù)訂”之后，會(huì)進(jìn)入“填寫(xiě)機(jī)票預(yù)訂單”這一界面，可以看到“航班延誤險(xiǎn)”這一選項(xiàng)，選項(xiàng)旁邊列明“￥20/份”。

別讓白送的信用卡

航空險(xiǎn)“睡大覺(jué)”

實(shí)際上，當(dāng)大家精心挑選各類(lèi)商業(yè)保險(xiǎn)的同時(shí)，很多人沒(méi)有注意到，幾乎各家銀行推出的多種信用卡都含有“免費(fèi)險(xiǎn)”，但由于銀行往往不會(huì)特意強(qiáng)調(diào)，很多人的“免費(fèi)險(xiǎn)”都只是常年“睡大覺(jué)”，并沒(méi)有利用起來(lái)。

“我一直以為坐飛機(jī)買(mǎi)的保險(xiǎn)就是意外險(xiǎn)，從來(lái)不知道自己的信用卡還有延誤險(xiǎn)能贈(zèng)送。早知道早就用起來(lái)了，現(xiàn)在幾乎每次坐飛機(jī)都要延誤的?！眲⒈蚴且患毅y行的信用卡客戶，昨天下午，他這樣告訴記者。

對(duì)此，中信銀行杭州分行信用卡相關(guān)工作人員說(shuō)，以該行的幾款航空類(lèi)信用卡為例，就有這一“航班延誤險(xiǎn)”作為贈(zèng)送的險(xiǎn)種給予信用卡用戶。通過(guò)攜程旅行網(wǎng)、中信攜程商旅專(zhuān)線等指定途徑用這一信用卡全額支付機(jī)票，假如飛機(jī)起飛的實(shí)際時(shí)間比原定時(shí)間延誤4小時(shí)以上，機(jī)場(chǎng)并沒(méi)有其他替代航班可以安排，在5個(gè)工作日之內(nèi)致電銀行并郵寄機(jī)票、登機(jī)牌、身份證復(fù)印件等相關(guān)材料，就可以獲得賠付。賠付的金額取決于不同的卡片類(lèi)型，一般來(lái)說(shuō)在1000元到5000元之間。

除了中信，招行、中行、工行等各家銀行的信用卡中心也都已推出航班延誤賠償?shù)拿赓M(fèi)服務(wù)，服務(wù)模式大都和中信類(lèi)似——和保險(xiǎn)公司合作，前提條件大都是通過(guò)信用卡購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，萬(wàn)一出現(xiàn)了航班延誤的情況，則可以致電信用卡客服熱線說(shuō)明情況，銀行會(huì)替信用卡用戶找到保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

并非所有銀行都提供這類(lèi)附加險(xiǎn)。采訪中，業(yè)內(nèi)人士一致表示，客戶想要享受這項(xiàng)服務(wù)，千萬(wàn)記得通過(guò)銀行指定的方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，否則這一“白送險(xiǎn)”還是沒(méi)有辦法享受到的。