信用卡逾期催收陷投訴漩渦快速擴(kuò)張不良?jí)毫ε噬?/h1>
會(huì)員 2025-06-06 20:59:57 閱讀(1628) 評(píng)論關(guān)閉

????? ? 2019年1月份至今，頻繁有信用卡用戶(hù)投訴，因?yàn)?a href="http://z5swt.cn/card/78207.html" title="" target="_blank" rel="noopener">信用卡逾期而收到第三方催收公司電話“轟炸”、威脅恐嚇等各種形式催收。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者近日從21CN聚投訴、黑貓投訴等投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)對(duì)信用卡逾期暴力催收的投訴也日漸增多，且多數(shù)都涉及第三方催收平臺(tái)。根據(jù)21CN聚投訴數(shù)據(jù)，銀行業(yè)2018年全年包含“催收”關(guān)鍵字的投訴共計(jì)2103件，其中下半年有2074件。

　　記者采訪中了解到，近年來(lái)銀行發(fā)卡量激增，且受經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行和居民杠桿率上升影響，逾期客戶(hù)量也在上升，逾期90天以?xún)?nèi)一般都是銀行自建團(tuán)隊(duì)催收，90天以后會(huì)被劃入不良資產(chǎn)名單，不少銀行會(huì)轉(zhuǎn)給第三方合作平臺(tái)清收;銀行與第三方平臺(tái)都有合約約束，并定期監(jiān)督質(zhì)檢，如果第三方平臺(tái)違反合約違規(guī)催收，銀行將會(huì)按約定進(jìn)行處罰。

　　催收投訴激增

　　天津的李女士近日向記者表示，其使用某國(guó)有銀行信用卡7年左右，去年下半年受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響個(gè)人工作和兼職收入均大幅下降，導(dǎo)致信用卡逾期2萬(wàn)元。

　　據(jù)李女士介紹，自己手頭共有6家銀行的信用卡，均出現(xiàn)全面逾期，總額度有十幾萬(wàn)元?！耙彩盏狡渌y行催收，但都沒(méi)有這么過(guò)激。催收人員往單位打電話，兩次我沒(méi)在單位，都是同事接的，對(duì)方根本不聽(tīng)解釋?zhuān)蟻?lái)就是一通亂罵，讓同事很尷尬，單位影響很惡劣，最后我只能選擇辭職。現(xiàn)在對(duì)方還要求我提供新單位電話，聲稱(chēng)要跟新單位老板溝通每月提前發(fā)放我個(gè)人工資用于還款。我不反對(duì)正常催收，但這種暴力催收行為讓我完全沒(méi)辦法工作，剛找到工作，這樣下去新單位工作又要沒(méi)了，沒(méi)有工作我哪來(lái)錢(qián)還?”

　　針對(duì)李女士提到的所謂“暴力催收”的說(shuō)法及其逾期情況等相關(guān)問(wèn)題，該國(guó)有銀行信用卡中心回復(fù)本報(bào)記者表示，經(jīng)核查，李女士自用卡以來(lái)，近5年內(nèi)有16次逾期記錄，因此我中心需對(duì)其實(shí)施必要的債務(wù)提醒工作?！澳壳埃抑行臅何窗l(fā)現(xiàn)對(duì)該客戶(hù)有暴力催收等違規(guī)行為?！薄　?/p>

債務(wù)問(wèn)題免費(fèi)咨詢(xún)，老師微信：xys8775(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))

回復(fù)“債務(wù)逾期”

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精彩評(píng)論

抹茶姑娘

因?yàn)榻o爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬(wàn)，家里還有一個(gè)沒(méi)有斷奶的孩子。現(xiàn)在妹妹已經(jīng)請(qǐng)假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦

1小時(shí)前贊 834

銀河里的魚(yú)：我已經(jīng)上岸一個(gè)月了，負(fù)債已經(jīng)折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話，搞的頭都大了。一個(gè)月前加了這上面的一個(gè)老師，老師給我分析了我的債務(wù)問(wèn)題，還幫我做了債務(wù)規(guī)劃。問(wèn)題就這么解決了，只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒(méi)，都很難相信會(huì)這么簡(jiǎn)單。

抹茶姑娘：讓別人幫忙債務(wù)規(guī)劃真的有用嘛？你說(shuō)的這個(gè)老師的微信號(hào)是多少？

銀河里的魚(yú)：我覺(jué)得挺特別的，他幫我解決了我兩年的債務(wù)問(wèn)題。我加的那個(gè)老師的微信是：xys8775(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))

抹茶姑娘：真的很感謝，我已經(jīng)加了老師的微信，老師挺有耐心的，正在幫我分析我的債務(wù)問(wèn)題。

銀河里的魚(yú)：不客氣，祝你早日上岸

Ban兒