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信用卡在大額消費(fèi)時(shí)為什么會(huì)收到銀行電話?

信用卡在互聯(lián)網(wǎng)支付時(shí)代依然盛行,這主要是因?yàn)樗梢赃@個(gè)月消費(fèi)下個(gè)月還款,并且有50多天的還款周期,最關(guān)鍵的是這期間沒有任何利息成本,這是消費(fèi)者所青睞的。如果要說互聯(lián)金融平臺(tái)也有一些借貸優(yōu)惠的利率,但相對(duì)于信用卡的預(yù)授權(quán)功能、境外出行消費(fèi)、最低還款等等功能,還是有明顯區(qū)別的,這也是信用卡持有者日漸增多的一個(gè)主要原因。

信用卡消費(fèi)時(shí)是由商業(yè)銀行先行墊付,然后在下個(gè)月由持卡人自行全額還款,信用卡的持卡人往往希望自己有大額消費(fèi)的能力。信用卡這樣的使用方式,讓持卡人常常心里會(huì)想:“能提前先用銀行的錢,到了下個(gè)月再用自己的錢還,有錢不用白不用?”一旦有了這種想法以后,很容易讓持卡人想盡辦法去提高信用卡的授信額,但實(shí)際上卻養(yǎng)成了頻繁使用信用卡消費(fèi)的習(xí)慣。

持卡人在日常消費(fèi)時(shí),進(jìn)行大額消費(fèi)偶爾會(huì)接到銀行信用卡中心客服電話,會(huì)詢問持卡人是否是本人消費(fèi),當(dāng)持卡人承認(rèn)是自行消費(fèi)并解釋清楚后,這番通話便會(huì)結(jié)束。商業(yè)銀行這樣做也是為了對(duì)持卡人的用卡保障,避免在出現(xiàn)了盜刷現(xiàn)象時(shí),持卡人自己不知情而導(dǎo)致更多的額外損失,這也是處于對(duì)持卡人的一種“保護(hù)”。

有的持卡人會(huì)問:“我怎么偏偏在大額消費(fèi)時(shí),就被銀行客服人員發(fā)現(xiàn)了呢?難道我每天消費(fèi)還有銀行人員盯著?”其實(shí)不是銀行人員“盯著”持卡人平時(shí)消費(fèi),而是突然出現(xiàn)超過銀行卡50%到70%的全額消費(fèi)時(shí),就會(huì)引起信用卡系統(tǒng)的預(yù)警。這時(shí)就會(huì)有相關(guān)人員查詢用卡的合理性,并對(duì)此做出是否合規(guī)的甄別,以及持卡人是否安全用卡的判斷。

小編來打個(gè)比方,持卡人有10萬的信用卡授信額,每次刷卡1萬元或者2萬元,基本上不會(huì)有信用卡客服中心電話聯(lián)系你,但是一次性刷卡超過5萬可能就會(huì)收到銀行信用卡客服電話問詢。特別是有的持卡人信用卡只有2萬的授信額,使用了1萬以上就可能會(huì)接到客服電話“好心”的詢問,這主要是根據(jù)信用卡總授信額的使用比例來進(jìn)行辨別的。

部分持卡人沒有出現(xiàn)以上情況,仍然還是接到了銀行客服中心電話,或者是銀行警示短信,依然還是出現(xiàn)在信用卡使用問題上。持卡人在連續(xù)3個(gè)月內(nèi),持卡人每個(gè)月的信用卡總授信額使用超過了80%以上,可能會(huì)直接收到銀行短信提示降額,商業(yè)銀行會(huì)認(rèn)為持卡人用卡風(fēng)險(xiǎn)過高,所以采取降額的措施來降低用卡風(fēng)險(xiǎn)。

持卡人平時(shí)刷卡都是5000元、7000元、10000元的整數(shù)消費(fèi),或者是當(dāng)天連續(xù)幾次的500元、1000元的整數(shù)消費(fèi),銀行系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為持卡人有套取現(xiàn)金的違規(guī)操作嫌疑,也會(huì)收到相關(guān)的警示短信。小編發(fā)現(xiàn)持卡人在深夜或者凌晨使用信用卡大額消費(fèi),或者是在炸雞店刷卡1000元等等不符合邏輯的消費(fèi),也會(huì)接到銀行客服中心的電話,甚至直接收到短信提示封卡處理。持卡人遇到這些問題可以主動(dòng)打電話給銀行信用卡客服中心,通過解釋后也是有可能還原之前的總授信額。

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