我們在使用信用卡的時候，經(jīng)常會遇到卡不在身邊但是要用卡號的情況，想通過信用卡來查卡號肯定是辦不到的，有的朋友就想問是不是可以打信用卡電話讓客服幫忙查詢，下面一起來了解下。

打信用卡電話能查卡號嗎？

可以查詢的，但一般只能由持卡人本人查詢，其他人的話客服是不會告之卡號的，這是因為客服在提供服務(wù)時，都會先核實持卡人的身份信息，確認是持卡人本人才會受理。

所以持卡人想通過打信用卡電話查卡號，最好是用辦卡時預(yù)留的手機號碼撥打銀行信用卡電話，然后轉(zhuǎn)接人工客服查詢，并且一定要記住自己的身份信息號碼，否則身份證號碼報錯，就算電話是辦卡時的那個，客服也有可能會認為不是本人拒絕查詢。

打信用卡電話是免費的還是收費的？

不是免費的。目前很多銀行都好幾類電話，一種是95開頭的，一種是400開頭的，收費標準各不相同。

1、95開頭的一般是銀行熱線，比如工行95588，建行95533之類，當?shù)赜芯W(wǎng)點直接打這個電話就行了，按市話費收費；要是當?shù)貨]有網(wǎng)點，就要在號碼前面加區(qū)號，類似于長途電話，按長途電話標準收費。

2、400開頭的一般是信用卡熱線，直接打電話轉(zhuǎn)人工就行了，收費標準同撥打市話的收費標準，不收取長途通話費，按正常通話收費。有的銀行可能沒有單獨開通這個熱線，就要打95開頭的再轉(zhuǎn)信用卡。

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