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打信用卡電話能查卡號(hào)嗎?要收費(fèi)嗎?

我們?cè)谑褂眯庞每ǖ臅r(shí)候,經(jīng)常會(huì)遇到卡不在身邊但是要用卡號(hào)的情況,想通過信用卡來(lái)查卡號(hào)肯定是辦不到的,有的朋友就想問是不是可以打信用卡電話讓客服幫忙查詢,下面一起來(lái)了解下。

打信用卡電話能查卡號(hào)嗎

打信用卡電話能查卡號(hào)嗎?

可以查詢的,但一般只能由持卡人本人查詢,其他人的話客服是不會(huì)告之卡號(hào)的,這是因?yàn)榭头谔峁┓?wù)時(shí),都會(huì)先核實(shí)持卡人的身份信息,確認(rèn)是持卡人本人才會(huì)受理。

所以持卡人想通過打信用卡電話查卡號(hào),最好是用辦卡時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼撥打銀行信用卡電話,然后轉(zhuǎn)接人工客服查詢,并且一定要記住自己的身份信息號(hào)碼,否則身份證號(hào)碼報(bào)錯(cuò),就算電話是辦卡時(shí)的那個(gè),客服也有可能會(huì)認(rèn)為不是本人拒絕查詢。

打信用卡電話是免費(fèi)的還是收費(fèi)的?

不是免費(fèi)的。目前很多銀行都好幾類電話,一種是95開頭的,一種是400開頭的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同。

1、95開頭的一般是銀行熱線,比如工行95588,建行95533之類,當(dāng)?shù)赜芯W(wǎng)點(diǎn)直接打這個(gè)電話就行了,按市話費(fèi)收費(fèi);要是當(dāng)?shù)貨]有網(wǎng)點(diǎn),就要在號(hào)碼前面加區(qū)號(hào),類似于長(zhǎng)途電話,按長(zhǎng)途電話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

2、400開頭的一般是信用卡熱線,直接打電話轉(zhuǎn)人工就行了,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不收取長(zhǎng)途通話費(fèi),按正常通話收費(fèi)。有的銀行可能沒有單獨(dú)開通這個(gè)熱線,就要打95開頭的再轉(zhuǎn)信用卡。

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