我們?cè)谑褂眯庞每ǖ臅r(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到卡不在身邊但是要用卡號(hào)的情況，想通過信用卡來(lái)查卡號(hào)肯定是辦不到的，有的朋友就想問是不是可以打信用卡電話讓客服幫忙查詢，下面一起來(lái)了解下。

打信用卡電話能查卡號(hào)嗎？

可以查詢的，但一般只能由持卡人本人查詢，其他人的話客服是不會(huì)告之卡號(hào)的，這是因?yàn)榭头谔峁┓?wù)時(shí)，都會(huì)先核實(shí)持卡人的身份信息，確認(rèn)是持卡人本人才會(huì)受理。

所以持卡人想通過打信用卡電話查卡號(hào)，最好是用辦卡時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼撥打銀行信用卡電話，然后轉(zhuǎn)接人工客服查詢，并且一定要記住自己的身份信息號(hào)碼，否則身份證號(hào)碼報(bào)錯(cuò)，就算電話是辦卡時(shí)的那個(gè)，客服也有可能會(huì)認(rèn)為不是本人拒絕查詢。

打信用卡電話是免費(fèi)的還是收費(fèi)的？

不是免費(fèi)的。目前很多銀行都好幾類電話，一種是95開頭的，一種是400開頭的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同。

1、95開頭的一般是銀行熱線，比如工行95588，建行95533之類，當(dāng)?shù)赜芯W(wǎng)點(diǎn)直接打這個(gè)電話就行了，按市話費(fèi)收費(fèi)；要是當(dāng)?shù)貨]有網(wǎng)點(diǎn)，就要在號(hào)碼前面加區(qū)號(hào)，類似于長(zhǎng)途電話，按長(zhǎng)途電話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

2、400開頭的一般是信用卡熱線，直接打電話轉(zhuǎn)人工就行了，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不收取長(zhǎng)途通話費(fèi)，按正常通話收費(fèi)。有的銀行可能沒有單獨(dú)開通這個(gè)熱線，就要打95開頭的再轉(zhuǎn)信用卡。

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