95511退保怎樣才能直接轉人工?

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1 個回答 #熱議# 退保對個人有什么影響嗎?

馬蜂君 2022-01-26 10:03:40

中國平安保險是可以轉接人工服務的，可直接撥打中國平安的客戶服務熱線95511接通后按“#”號鍵再根據(jù)自己想要咨詢的業(yè)務按相對應的數(shù)字（業(yè)務對應的數(shù)字會有語音播報）。

想要退保的話，首先準備好保單和投保人身份證件號碼。

第二，致電95511，人工咨詢客服退保事宜，一般會要求提供保單號和投保人身份證號碼。

第三，一般需要到平安保險公司營業(yè)部現(xiàn)場辦理，通常需要帶上保險單和身份證，填寫退保申請書，然后將交由工作人員。

第四，保險公司受理后，通過審核就會退保。

第五，如果保險公司不積極處理，可以向保監(jiān)會投訴。

哪些情況可以全部取回？

如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？

代理人是有代簽字行為

銷售過程中有返錢或者送禮

銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠

代理人有誘導或者誤導銷售等

如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點擊復制微信號)