醫(yī)療險的理賠一般要經(jīng)過報案——準(zhǔn)備材料——調(diào)查審核——協(xié)商——理賠轉(zhuǎn)賬這五個過程，具體步驟如下：

1、報案：被保險人發(fā)生保險事故后，聯(lián)系保險公司，及時進行報案，如實告知保險公司具體情況;

2、準(zhǔn)備材料：客服人員會要求準(zhǔn)備一些理賠需要的證明材料，比如病歷本、診斷證明、住院發(fā)票、藥品清單、住院小結(jié)等等，除此之外還要提交理賠申請書、身份證明以及保險合同。

3、調(diào)查審核：保險公司對材料進行調(diào)查審核，確保沒有騙保等行為，給出報銷金額。

4、協(xié)商：被保險人或其家屬若是對保險公司的賠償金額有異議，兩方可能會進行協(xié)商，或到法院進行訴訟。

5、理賠轉(zhuǎn)賬：保險公司與投保人對保險金達成一致的意見之后，保險公司會發(fā)放保險金，一般是直接將保險金轉(zhuǎn)賬至指定的銀行賬戶內(nèi)。