對平安保險公司有所了解的人應(yīng)該都知道,它旗下的保險種類是非常豐富的,除了財產(chǎn)險、意外險、人身保險之外,還有車險銷售。很多購買了平安保險車險的人就想知道平安車險出險流程是怎樣的?今天小編就圍繞著這個問題來給大家簡單介紹一下。
一、平安車險出險流程是怎樣的
1、報案:大家在出險之后,需要及時撥打平安保險公司的電話95500進行報案,在報案時需要簡單描述現(xiàn)場的情況,工作人員會進行登記。
2、查勘定損:保險公司在接到報案后一般會安排工作人員去現(xiàn)場進行查勘定損,同時也會協(xié)助大家處理現(xiàn)場問題,查勘定損完成后會直接出具定損方案,大家需要在上面簽字,然后將車輛開去維修。
3、準備資料:按照保險公司要求準備理賠所需資料,準備好后直接交給保險公司審核,審核通過后就會開始辦理理賠手續(xù)。
4、查找理賠金:理賠成功之后,保險公司會在規(guī)定時間內(nèi)將理賠金賠付到賬,到時候注意查收即可。
二、平安車險理賠要哪些資料
1、基礎(chǔ)資料:包括保險合同原件、被保車輛行駛證、理賠申請書、駕駛?cè)藛T駕駛證、銀行賬戶、被保險人身份證原件及復(fù)印件等;
2、醫(yī)療資料:包括疾病診斷書、病歷本復(fù)印件、醫(yī)療費用結(jié)算清單、醫(yī)療費用結(jié)算發(fā)票、醫(yī)保結(jié)算單、住院記錄、出院小結(jié)等;
3、傷殘資料:如果被保險人受傷程度達到評殘等級,就需要準備有資質(zhì)機構(gòu)出具的傷殘等級鑒定報告;
4、死亡資料:如果涉及人員死亡,就需要準備死亡證明、銷戶證明等資料。
三、平安車險理賠要注意什么
1、理賠資料:每個人出險的情況不同,在辦理理賠手續(xù)時需要準備的資料是不一樣的,建議大家提前撥打保險公司電話詢問清楚,按照要求來進行準備,這樣會更加方便快捷一些,而且也可以省去很多的麻煩。
2、報案時間:平安車險對報案時間是有一定要求的,一般要求大家在出險之后需要在48小時內(nèi)進行報案,如果超過這個時間報案會影響到保險公司收集相關(guān)證據(jù),這樣一來很有可能會影響到最終的理賠,所以大家一定要在規(guī)定時間內(nèi)報案。
關(guān)于平安車險出險流程是怎樣的就為大家介紹到這里了,大家在出險之后,一定要及時撥打電話進行報案,并且按照小編上面介紹的流程來辦理理賠手續(xù),這樣才不會影響到最終的理賠,并且在理賠過程中一定要積極配合保險公司的工作。
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