網(wǎng)絡(luò)的興起讓很多產(chǎn)業(yè)迎來了新的巔峰，而保險業(yè)務(wù)在線上的開展至今也有十多年了，因此只要是通過正規(guī)渠道在線上購買保險產(chǎn)品，都是比較靠譜的，很多消費(fèi)者對于意外險、醫(yī)療險這類短期保險產(chǎn)品還是比較放心的，但對于長期重疾險，很多人就擔(dān)心了，比如：線上重疾險理賠麻煩嗎？線上與線下有什么區(qū)別？

一、線上保險產(chǎn)品

線上的保險產(chǎn)品指的是保險公司專為網(wǎng)絡(luò)的銷售渠道而開發(fā)的產(chǎn)品，與傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品相比，線上的產(chǎn)品定價會比較低，而產(chǎn)品的形態(tài)也會比較簡單。

需要注意的是，有部分的產(chǎn)品，雖然也能在網(wǎng)上查詢到相關(guān)的信息，也能測算保費(fèi)，填寫相關(guān)的投保信息，但無法在線上完成出單，后續(xù)的相關(guān)手續(xù)還是會有銷售人員主動聯(lián)系進(jìn)行線下購買的。

二、線上與線下有什么區(qū)別？

1、線上的產(chǎn)品最大的優(yōu)勢就在于比線下的要便宜，不過因?yàn)榫€上重疾險出現(xiàn)的時間還不是太長，可選擇的產(chǎn)品還不是太多，但線上的重疾險產(chǎn)品，需要被保險人或投保人自行篩選，因?yàn)闆]有銷售人員講解，需要自己閱讀的條款會比較多，需要比較仔細(xì)一些，而線下正好相反，線下有銷售人員代為講解，并且產(chǎn)品線也比較豐富。

2、線上和線下在核保方面也會不同，健康告知可以說是最直接的核保要求了，它直接決定了保險公司對被保險人的身體健康選擇標(biāo)準(zhǔn)。

線上的產(chǎn)品健康告知會相對少一些，是由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行核保，任何的異常告知都是無法繼續(xù)的投保，因?yàn)闆]有銷售人員代為講解，在健康告知中很多名詞需要自己查詢。

線下的告知內(nèi)容就比較多了，但因?yàn)槭侨斯ず吮?，如果有個別的異常，也是有可能正常承保的，一些相對嚴(yán)重的異常告知也有可能做加費(fèi)承保、延期承保或除外承保等。

因此，如果自己的健康有異常，可以嘗試進(jìn)行線下購買同類型的產(chǎn)品，但需要注意，無論是線上還是線下，健康告知都是具有法律效力的。

三、線上重疾險理賠麻煩嗎？

無論是線上還是線下，重疾險的理賠其實(shí)都是一樣的，而理賠的流程也是非常的簡單的：

報案、遞交理賠材料、等結(jié)果。

遞交理賠的材料可以通過拍照后在線上上傳或郵箱上傳都可以（建議使用郵箱，有記錄），也可以到柜臺交單。

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