購買保險(xiǎn)就是為了給我們自己多一份保障,但是真正到了需要保險(xiǎn)公司理賠的時(shí)候,很多人卻不知道到底是什么流程。關(guān)于保險(xiǎn)公司賠償必須本人到場(chǎng)嗎、保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的,下文一一進(jìn)行了整理說明,供大家參考。
一、保險(xiǎn)公司賠償必須本人到現(xiàn)場(chǎng)嗎
如果需要保險(xiǎn)公司賠償?shù)模救瞬辉诂F(xiàn)場(chǎng)是可以的,但是本人不去的話還是需要委托他人前往辦理的。
為了能夠高效的完成理賠,現(xiàn)在很多的保險(xiǎn)公司都推出了快速理賠的流程,并不一定要本人到現(xiàn)場(chǎng)。以車險(xiǎn)理賠為例,在出險(xiǎn)后報(bào)警、勘察定損以后,遞交理賠的證明,這個(gè)時(shí)候被保險(xiǎn)人需要在結(jié)案之日十天內(nèi)向保險(xiǎn)公司提交相關(guān)單證。之后保險(xiǎn)公司則會(huì)走理賠流程,耐心等待即可。
二、理賠所需資料有哪些
理賠具體的資料建議根據(jù)自己的實(shí)際情況咨詢保險(xiǎn)公司之后再進(jìn)行整理,以車輛事故出險(xiǎn)為例,所需材料主要為以下幾種:
1、交警證明:車輛在發(fā)生事故之后,首先肯定是需要聯(lián)系交警的,交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后則會(huì)開具證明。
2、行駛證:行駛證、你本人的駕駛證復(fù)印件以及身份證復(fù)印件
3、定損單:車輛的定損單
4、修理發(fā)票:車輛的修理發(fā)票以及修理的清單
三、保險(xiǎn)公司理賠流程是怎樣
首先保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),如果不到現(xiàn)場(chǎng)的話,也會(huì)需要投保人寄送相關(guān)材料,具體材料一般是按合同要求提供,如果有其他材料,保險(xiǎn)公司工作人員也會(huì)進(jìn)行說明。
其次保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人提供的證明以及資料進(jìn)行審核,主要是需要確定保險(xiǎn)合同是否有效、保險(xiǎn)期是否已滿、受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)等等。這里需要提醒大家的一點(diǎn)是,一定要注意保險(xiǎn)的有效期,一旦快要到期一定要及時(shí)的進(jìn)行續(xù)保,以免出現(xiàn)續(xù)保不及時(shí)無法理賠的情況。
然后就是核定責(zé)任,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行責(zé)任的核定,核定是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任以及承擔(dān)多大責(zé)任,核定之后會(huì)通知被保險(xiǎn)人。
最后就是進(jìn)行賠付,確定符合賠償范圍之后,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)責(zé)任進(jìn)行相應(yīng)的賠付。
以上就是關(guān)于保險(xiǎn)公司賠償?shù)南嚓P(guān)說明,不同的保險(xiǎn)公司具體所需材料以及理賠流程會(huì)有所不同,具體的建議咨詢保險(xiǎn)公司,以保險(xiǎn)公司實(shí)際要求。
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