在申請(qǐng)保險(xiǎn)或進(jìn)行理賠的過(guò)程中，部分消費(fèi)者會(huì)發(fā)生保險(xiǎn)糾紛。這個(gè)時(shí)候，繼續(xù)找業(yè)務(wù)員理論也沒用。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)用法律手段來(lái)捍衛(wèi)我們的權(quán)利。那么投訴保險(xiǎn)公司最有效的方法是什么?理賠不合理怎么辦?趕緊和小編一起來(lái)了解一下吧!

一、投訴保險(xiǎn)公司最有效的方法

1、媒體投訴。

媒體曝光會(huì)在短時(shí)間內(nèi)給保險(xiǎn)公司帶來(lái)壓力，注重媒體影響力的保險(xiǎn)公司會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你解決糾紛。但也不排除部分保險(xiǎn)公司會(huì)私下與媒體協(xié)議取消曝光。

2、電話投訴12378。

如果保險(xiǎn)公司袖手旁觀，消費(fèi)者可撥打12378保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴熱線，按要求提交相關(guān)證據(jù)。經(jīng)審查，保監(jiān)會(huì)會(huì)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題。這是保險(xiǎn)公司最怕的投訴。

買保險(xiǎn)的時(shí)候，不要聽業(yè)務(wù)員說(shuō)什么。最好主動(dòng)了解保險(xiǎn)，仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款。雖然條款很復(fù)雜，但遇到不懂的地方可以咨詢身邊的專業(yè)保險(xiǎn)顧問(wèn)。你可以在保證產(chǎn)品適合你的前提下重新投保，以免買錯(cuò)保險(xiǎn)。

二、保險(xiǎn)公司退保理賠不合理怎么辦

購(gòu)買保險(xiǎn)退保是每個(gè)投保人的利益所在。除了保險(xiǎn)有理賠歷史，保險(xiǎn)公司有權(quán)不批準(zhǔn)之外，所有投保人都可以申請(qǐng)退保。

在準(zhǔn)備材料齊全的情況下，提交了退保的申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司存在故意行為。如果保險(xiǎn)公司給出的我們退保方案是很不合理的，那么如果我們不簽字，然后就會(huì)通過(guò)保險(xiǎn)公司的退保審查。在這種情況下，如果您實(shí)在是無(wú)法與保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議，那么您可以撥打12378(工作時(shí)間為9：00)向中國(guó)保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。

三、保險(xiǎn)公司退保不合理投訴的預(yù)防措施

投訴的時(shí)候一定要注意幾點(diǎn)，否則我們會(huì)打電話給保監(jiān)會(huì)，可能不受理：

1、投訴的對(duì)象不是保險(xiǎn)消費(fèi)者本人或客戶，而是保險(xiǎn)消費(fèi)者：投保人、被保險(xiǎn)人、受益人和保單持有人;

2、同一投訴被重復(fù)，投訴被接受，并且沒有新的事實(shí)和原因?qū)е铝硪粋€(gè)投訴或多個(gè)投訴;

4、不屬于中國(guó)保監(jiān)會(huì)受理范圍的，將移交相關(guān)單位辦理。

申請(qǐng)人提交退保申請(qǐng)后，保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期不予理會(huì)，可通過(guò)投訴保護(hù)其權(quán)益。

總而言之，購(gòu)買保險(xiǎn)退保是每個(gè)投保人的利益所在。除了保險(xiǎn)有理賠歷史，保險(xiǎn)公司有權(quán)不批準(zhǔn)之外，所有投保人都可以申請(qǐng)退保。

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