中國(guó)平安在世界范圍內(nèi)知名度都很高,因此他們的很多產(chǎn)品價(jià)格都會(huì)貴一些,保障也不一定很全面,但是平安保險(xiǎn)醫(yī)療險(xiǎn),有幾款產(chǎn)品還是不錯(cuò)的,很多人都買了,今天來(lái)講一下平安保險(xiǎn)醫(yī)療險(xiǎn)怎么報(bào)銷?理賠審核需多久?如果感興趣,可以一起來(lái)看一下。
一、平安保險(xiǎn)醫(yī)療險(xiǎn)怎么報(bào)銷
首先我們?cè)诔鲭U(xiǎn)了之后需要撥打電話到平安保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,并詢問(wèn)一下報(bào)銷方式與所需資料,有些產(chǎn)品可以在網(wǎng)上提交申請(qǐng)報(bào)銷的。
其次我們就是正常治療,等到出院我們就可以整理資料,比如說(shuō)出院小結(jié),住院花費(fèi)明細(xì),病歷等資料,我們需要把這些資料交給保險(xiǎn)公司,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交或者郵寄給保險(xiǎn)公司。
最后就是等待保險(xiǎn)公司對(duì)于我們的病情和花費(fèi)進(jìn)行了審核之后,沒(méi)有問(wèn)題,就會(huì)按照合同規(guī)定的給予報(bào)銷,把報(bào)銷的費(fèi)用轉(zhuǎn)到我們的銀行卡里。
二、平安保險(xiǎn)醫(yī)療險(xiǎn)電話
平安的統(tǒng)一熱線是95511,我們可以撥打這個(gè)電話去進(jìn)行報(bào)案、也可以咨詢保單相關(guān)問(wèn)題、辦理保單相關(guān)業(yè)務(wù)等,也可以提交投訴建議。這個(gè)電話是24小時(shí)的,不管我們什么時(shí)候打都可以接通,但是如果我們想找人工客服,盡量還是要在工作日白天撥打電話,比較容易接通,其他時(shí)間一般是可以聽(tīng)到智能語(yǔ)音索引解決問(wèn)題。
另外平安有很多的公司,平安人壽、平安財(cái)險(xiǎn)、平安健康等,大家可以根據(jù)自己購(gòu)買的產(chǎn)品的承保公司,然后再進(jìn)一步的撥打相對(duì)應(yīng)公司的客服電話。
三、平安保險(xiǎn)醫(yī)療險(xiǎn)理賠審核需多久
一般是需要3-7天左右。具體要看涉及到的金額以及事件的復(fù)雜程度,如果涉及到的金額比較的大,比如說(shuō)百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)這樣的產(chǎn)品,重疾報(bào)銷,保險(xiǎn)公司一般都還要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查,確定沒(méi)有騙保,才會(huì)給予理賠;或者對(duì)于一些條款中涉及概念不是很清楚的,用的時(shí)間就會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)長(zhǎng)一些。
大家在提交好資料之后可以問(wèn)一下保險(xiǎn)公司具體所需的時(shí)間,并且及時(shí)的跟進(jìn)保險(xiǎn)公司的進(jìn)度,如果有什么問(wèn)題及時(shí)去和保險(xiǎn)公司溝通,如果出現(xiàn)溝通不了的情況大家也可以及時(shí)的去投訴到銀保監(jiān)會(huì),保障自己的合法的權(quán)益。
以上就是對(duì)于平安保險(xiǎn)醫(yī)療險(xiǎn)的介紹,對(duì)于這個(gè)大家如果還有什么疑問(wèn),可以咨詢一下保險(xiǎn)公司,或者咨詢一下專業(yè)的人士,去選擇適合自己的產(chǎn)品,希望對(duì)你有幫助。
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