在以前很多人去買保險,保險公司提供的還是紙質(zhì)保險保單。雖然現(xiàn)在大多數(shù)的情況之下,保險公司提供的是電子保單,但是對于擁有紙質(zhì)保單的人來說,如果保單丟失了的話還是比較麻煩的,會影響后期保險業(yè)務(wù)的辦理。那么保險保單丟失了怎么辦呢?今天跟著小編一起來了解一下吧。
一、保險保單丟失了怎么辦
在保險的保單丟失了以后,我們需要及時去辦理補發(fā)手續(xù)。如果沒有及時補辦保單,后期辦理保險相關(guān)業(yè)務(wù)的時候可能會受到影響,需要我們把保單補上以后才能夠辦理。目前補辦保單的方法有以下幾種:
1、去保險公司線下的營業(yè)柜臺辦理補辦手續(xù),需要我們攜帶著保險購買證明以及投保人的身份證等相關(guān)的資料。
2、撥打客服熱線辦理:當大家發(fā)現(xiàn)把保單弄丟了以后,可以直接撥打客服的電話辦理補辦手續(xù),客服會在線審核我們的資料,如果我們選擇郵寄到家的話,需要承擔一定的運費。
二、保險保單丟失了可以理賠嗎
保險保單弄丟了的話也是可以去辦理理賠的,只要我們在申請理賠之前去申請補辦保單。不過也有很多保險公司不需要提供保單原件,只需要我們記得保單號在線報案就可以了。
現(xiàn)在很多保險公司都是提供的電子保單,電子保單的法律效力與紙質(zhì)保單是一樣的,憑借著電子保單也能夠申請理賠,而且理賠的流程也沒有什么不同,并不會由于電子保單就導(dǎo)致理賠流程更加繁瑣。
不過在保單上會寫清楚我們的個人信息,如果弄丟的話可能會造成信息泄露,所以建議大家一定要好好的保管保單。
三、保險保單丟失了怎么查詢保單
1、網(wǎng)上購買的保險:如果大家是在網(wǎng)上投保的想要查詢保單,最好就聯(lián)系網(wǎng)上的在線客服,如果大家記得自己的保單號查詢是非常方便的,但是也有很多朋友在投保成功以后并不記得保單號,這個時候在網(wǎng)上查詢會比較麻煩,需要提供本人的身份證以及人臉識別等才可以查詢,所以具體以在線客服告知的為準。
2、直接在保險公司購買的保險:
如果保單是在線下的保險機構(gòu)購買的查詢的時候就非常方便,只需要撥打?qū)?yīng)保險公司的客服,然后就能夠知道保單的具體情況了,比如我們保單有哪些保障、保障的條款、保障的時間等都是可以查詢出來的,如果還存在疑問,就建議大家去咨詢保險公司的官方客服。
以上就是保險保單丟失了怎么辦的相關(guān)內(nèi)容,總之保險的保單弄丟了的話,還是會有一定的影響,所以希望大家一定要妥善保管保單,如果大家還存在疑問,可以在后臺咨詢馬蜂保。
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