消費者購買保險的初衷都是為了獲得一份保障，雖說并不希望發(fā)生保險事故，但一旦發(fā)生，能夠申請理賠還是可以極大程度減少個人損失的。出險聯(lián)系保險公司理賠之后，保險公司往往都會有相應(yīng)的理賠記錄，那么具體保險理賠記錄怎么查？保險理賠記錄可以刪除嗎？
一、保險理賠記錄怎么查
1、官網(wǎng)查詢：進入保險公司的官網(wǎng)，在官網(wǎng)中找到“服務(wù)中心”、“理賠服務(wù)”，即可查詢到保單理賠的具體情況。不同保險公司官網(wǎng)查詢流程不同，具體的要以頁面實際顯示的操作要求為準(zhǔn)。
2、電話查詢：撥打保險公司官方客服熱線，轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)后根據(jù)工作人員的提示完成理賠相關(guān)信息的查詢。
3、網(wǎng)點查詢：攜帶個人有效身份證件，前往保險公司線下服務(wù)網(wǎng)點辦理查詢業(yè)務(wù)。
二、保險理賠記錄可以刪除嗎
不可以刪除。
不論是商業(yè)保險還是社保，其參保理賠、理賠等內(nèi)容都是會一直記錄著的，并不會被刪除。尤其是商業(yè)保險中的車輛保險，其車險記錄是全國聯(lián)網(wǎng)的，在保險公司內(nèi)部系統(tǒng)中都會有存檔，即便車主中途有換過保險公司，其車輛保險的相關(guān)記錄也會一直跟隨著車輛本身，并不會被刪除。
雖說車險記錄并不會被刪除，但一般情況下對于消費者本人來說還是不會有太大影響的，大家該理賠時還是要理賠，畢竟買的本身就是一份保障，在有需要時進行理賠才是發(fā)揮其保障作用。
三、保險理賠記錄有什么用
保險理賠記錄主要有以下三個方面的用途：
1、記錄：消費者購買過哪些保單、保單是否有過理賠等，這些都將進行記錄，便于保險公司了解具體情況。
2、保費定價參考：對于短期險保單的續(xù)保，保險公司大都會參考上一年的理賠出險記錄，以此來對下一年的保費進行調(diào)整，若是理賠過且金額較大，那么次年的保費肯定會有一定的上漲。
3、承保評估風(fēng)險：保險公司承保時為了評估風(fēng)險，往往都會了解消費者之前的投保記錄，比如說買過哪些保單、是否出過險、是否被其他保險公司拒保過等等，有利于保險公司正確作出評估，判斷風(fēng)險等級。
以上便是關(guān)于保險理賠記錄怎么查及相關(guān)問題的整理介紹，上述內(nèi)容僅供參考，具體的理賠記錄查詢方式，建議直接咨詢保險公司進行了解。
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