很多人購買了疫情隔離保險(xiǎn)，但是并不知道這個(gè)保險(xiǎn)應(yīng)該如何使用，怎么去進(jìn)行理賠，那么今天我們就來給大家介紹一下疫情隔離保險(xiǎn)怎么理賠，如果說不幸出險(xiǎn)了的話，大家可以根據(jù)步驟去進(jìn)行理賠，可以一起來看一下。
一、疫情隔離保險(xiǎn)怎么理賠
首先在因?yàn)橐咔楸桓綦x之后，我們需要向保險(xiǎn)公司去進(jìn)行報(bào)案，可以直接撥打保險(xiǎn)公司的客服電話，讓保險(xiǎn)公司提供自己的身份證號(hào)碼或者是有效的保單號(hào)，工作人員在進(jìn)行核實(shí)之后，會(huì)告訴我們理賠所需要的材料。
其次我們需要準(zhǔn)備好理賠的材料，一般需要我們提供飛機(jī)或者是列車的一個(gè)搭乘憑證，或者是隔離通告，或隔離期間的交易單據(jù)明細(xì)等直接或者是間接的證明。還要準(zhǔn)備自己的身份證，銀行卡等資料。
最后就是需要等待保險(xiǎn)公司的審核，保險(xiǎn)公司一般來說審批周期在5~7天左右，具體可以在理賠時(shí)詢問一下保險(xiǎn)公司。
二、疫情隔離保險(xiǎn)都能理賠哪些
疫情隔離保險(xiǎn)能夠理賠的范圍一般包括以下三種情況，具體要看合同的規(guī)定。
第一，本人因?yàn)榇_診被隔離或者是被確認(rèn)為密接被隔離，需要提供相應(yīng)的隔離證明，可以獲得隔離賠付津貼，如果說確診的話，一般還有確診津貼。
第二，居住地或者是工作地被列為中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，被集中隔離或者是居家隔離，集中隔離一般是會(huì)有賠付的，居家隔離具體要看購買的保險(xiǎn)是否可以賠付。
第三，途經(jīng)地或者是目的地被列為中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，因此被強(qiáng)制性集中隔離，一般情況下也是可以申請(qǐng)理賠的。
三、疫情隔離保險(xiǎn)不給理賠怎么辦
首先我們可以先跟保險(xiǎn)公司溝通，問一下保險(xiǎn)公司不給理賠的原因，以及是依據(jù)的合同哪項(xiàng)條款不給理賠。
其次我們要看一下合同關(guān)于理賠條款的規(guī)定，看一下我們的情況是否符合合同規(guī)定，是否屬于可以賠付的范圍。
最后，如果合同里面確定我們的情況不能理賠，那么我們就無法理賠了；如果合同里面說明我們的情況能夠理賠或者是有爭議的情況，可以先跟保險(xiǎn)公司溝通，溝通不順暢的情況下，可以投訴到銀保監(jiān)會(huì)去進(jìn)行處理。
以上就是對(duì)于疫情隔離保險(xiǎn)怎么理賠的介紹，大家要看一下合同規(guī)定哪些情況可以理賠，哪些情況不能理賠。如果在理賠上有問題的話，可以先跟保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通，保險(xiǎn)公司不給理賠的話，我們可以投訴到銀保監(jiān)會(huì)。
更多保險(xiǎn)問題，咨詢專業(yè)老師快速解答
進(jìn)入微信搜索微信號(hào)：YKJ6060(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
推薦閱讀：
專業(yè)保險(xiǎn)顧問
