平安保險是一家非常出名的保險公司，他們家的車險產(chǎn)品也是廣受大家歡迎的，今天我們來給大家介紹一下平安保險車險理賠流程，如果大家購買了平安保險車險產(chǎn)品，可以一起來看一下。
一、平安保險車險理賠流程是什么
1、事故發(fā)生之后，我們需要在48小時之內(nèi)撥打平安保險電話，95511進(jìn)行報案。
2、報案之后，大家需要保護(hù)好事故現(xiàn)場，等待保險公司勘察員進(jìn)行勘查，勘察員勘查完之后會去進(jìn)行車輛定損，定損之后就可以把車子開向修理廠進(jìn)行維修了。
3、車輛修理完成之后，需要準(zhǔn)備理賠材料提交給保險公司，包括理賠申請書、駕駛證、交通事故證明、修車發(fā)票等費(fèi)用單據(jù)、身份證等。
4、將理賠資料提交給保險公司之后，保險公司進(jìn)行審核，審核無誤就會進(jìn)行理賠，將錢打到車主銀行卡里。
二、平安保險車險理賠需要多長時間
平安保險車險理賠如果不涉及到第三方傷亡，一般需要1~3個工作日左右，如果涉及到第三方傷亡的重大事故，最長需要40天左右。
根據(jù)銀保監(jiān)會的規(guī)定，我們在向保險公司提交了理賠資料之后，保險公司需要在30天之內(nèi)做出給予理賠或不予理賠的通知，如果不予理賠，需要給出書面的理由通知，如果可以理賠，需要在10天之內(nèi)將理賠款打到被保人的銀行卡里。
三、平安保險車險理賠遲遲不給理賠怎么辦
1、我們要先跟保險公司進(jìn)行協(xié)商，問一下保險公司大概的理賠處理時間，如果說保險公司有意協(xié)商，可以等待保險公司慢慢進(jìn)行理賠。
2、如果保險公司無意協(xié)商，就是遲遲不予理賠，我們也可以向保險公司總部進(jìn)行投訴，等待總部處理。
3、我們也可以直接投訴到銀保監(jiān)會，撥打銀保監(jiān)會的投訴電話，或者到銀保監(jiān)會的官網(wǎng)進(jìn)行投訴。
以上就是對于平安保險車險理賠流程的介紹，平安保險車險出險之后，我們需要先撥打平安保險電話95511進(jìn)行報案，之后按照保險公司要求去進(jìn)行理賠處理。
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