平安保險(xiǎn)是一家非常出名的保險(xiǎn)公司，他們家的車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品也是廣受大家歡迎的，今天我們來(lái)給大家介紹一下平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠流程，如果大家購(gòu)買(mǎi)了平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品，可以一起來(lái)看一下。
一、平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠流程是什么
1、事故發(fā)生之后，我們需要在48小時(shí)之內(nèi)撥打平安保險(xiǎn)電話，95511進(jìn)行報(bào)案。
2、報(bào)案之后，大家需要保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，等待保險(xiǎn)公司勘察員進(jìn)行勘查，勘察員勘查完之后會(huì)去進(jìn)行車(chē)輛定損，定損之后就可以把車(chē)子開(kāi)向修理廠進(jìn)行維修了。
3、車(chē)輛修理完成之后，需要準(zhǔn)備理賠材料提交給保險(xiǎn)公司，包括理賠申請(qǐng)書(shū)、駕駛證、交通事故證明、修車(chē)發(fā)票等費(fèi)用單據(jù)、身份證等。
4、將理賠資料提交給保險(xiǎn)公司之后，保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核，審核無(wú)誤就會(huì)進(jìn)行理賠，將錢(qián)打到車(chē)主銀行卡里。
二、平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠需要多長(zhǎng)時(shí)間
平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠如果不涉及到第三方傷亡，一般需要1~3個(gè)工作日左右，如果涉及到第三方傷亡的重大事故，最長(zhǎng)需要40天左右。
根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)的規(guī)定，我們?cè)谙虮ｋU(xiǎn)公司提交了理賠資料之后，保險(xiǎn)公司需要在30天之內(nèi)做出給予理賠或不予理賠的通知，如果不予理賠，需要給出書(shū)面的理由通知，如果可以理賠，需要在10天之內(nèi)將理賠款打到被保人的銀行卡里。
三、平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠遲遲不給理賠怎么辦
1、我們要先跟保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商，問(wèn)一下保險(xiǎn)公司大概的理賠處理時(shí)間，如果說(shuō)保險(xiǎn)公司有意協(xié)商，可以等待保險(xiǎn)公司慢慢進(jìn)行理賠。
2、如果保險(xiǎn)公司無(wú)意協(xié)商，就是遲遲不予理賠，我們也可以向保險(xiǎn)公司總部進(jìn)行投訴，等待總部處理。
3、我們也可以直接投訴到銀保監(jiān)會(huì)，撥打銀保監(jiān)會(huì)的投訴電話，或者到銀保監(jiān)會(huì)的官網(wǎng)進(jìn)行投訴。
以上就是對(duì)于平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠流程的介紹，平安保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)之后，我們需要先撥打平安保險(xiǎn)電話95511進(jìn)行報(bào)案，之后按照保險(xiǎn)公司要求去進(jìn)行理賠處理。
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