現(xiàn)在人們手里有閑錢(qián)的時(shí)候，往往會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)一輛汽車(chē)代步。那么買(mǎi)車(chē)肯定就要接觸車(chē)險(xiǎn)，下面就和小編一起來(lái)了解一下車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司理賠流程是什么？
本文將從三個(gè)方面介紹：
- 車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司理賠流程是什么？
- 車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)理賠時(shí)間多久？
- 車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)理賠遲遲不解決該找誰(shuí)？
一、車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司理賠流程是什么
1、報(bào)案：汽車(chē)出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案，大多數(shù)保險(xiǎn)公司規(guī)定了需要在48小時(shí)或72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行報(bào)案，否則因此產(chǎn)生的損失將由車(chē)主自行承擔(dān)。
2、勘察定損：報(bào)案之后，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)案件進(jìn)行勘察定損，最后給出解決方案。
3、辦理理賠：之后被保人應(yīng)配合保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)，并提交相關(guān)的理賠資料。
4、修車(chē)：在規(guī)定的地方進(jìn)行修車(chē)。
5、等待理賠：之后等待保險(xiǎn)的理賠即可，保險(xiǎn)公司將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將理賠的金額給到被保人。
二、車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)理賠時(shí)間多久
一般十天左右就可以理賠完成。
具體的時(shí)間還是要看理賠的情況以及保險(xiǎn)公司的規(guī)定。案件越簡(jiǎn)單，理賠的實(shí)際按也就越快，案件復(fù)雜，理賠的時(shí)間越長(zhǎng)。而且理賠的金額也會(huì)影響到理賠的時(shí)效，金額小，理賠時(shí)間自然短，理賠金額大，所需要的理賠時(shí)間也會(huì)越長(zhǎng)。
在理賠過(guò)程中，大家一定要按照保險(xiǎn)公司的流程進(jìn)行，不要私自找他人修車(chē)，避免因此導(dǎo)致理賠失敗。
三、車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)理賠遲遲不解決該找誰(shuí)
1、聯(lián)系保險(xiǎn)公司
當(dāng)遇到保險(xiǎn)理賠遲遲沒(méi)解決的情況時(shí)，我們應(yīng)該第一時(shí)間找保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)理賠速度慢很可能是工作人員的疏忽導(dǎo)致的，也可能是因?yàn)樽约旱南嚓P(guān)手續(xù)或者資料有遺漏，只要和保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通那么事情就能夠得到很好的解決。
2、打保監(jiān)會(huì)電話投訴
只要車(chē)主擁有足夠的證據(jù)能夠證明保險(xiǎn)公司存在違規(guī)行為，那么投訴的成功率是非常高的。
關(guān)于車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司理賠流程，一般按照?qǐng)?bào)案、勘察定損、辦理手續(xù)、修車(chē)、等待理賠這樣的流程進(jìn)行的，這個(gè)流程所需要的時(shí)間大都為十天左右，但是案件的簡(jiǎn)易承擔(dān)會(huì)影響車(chē)險(xiǎn)理賠到賬的具體時(shí)間。
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