平安保險作為國內(nèi)保險行業(yè)的佼佼者，自然是不少消費者投保的首選。不過很多人在投保時都未對保險理賠的要求進行了解，因此，最近不少人便在咨詢平安保險理賠的相關問題，想要知道平安理賠流程是什么？平安理賠時間是多久？一起來看看吧！

一、平安理賠電話是多少

95511。

上述提到的電話號碼是平安保險官方客服熱線，支持受理保單查詢、保單咨詢、投訴、退保申請、保險理賠等業(yè)務，對于有理賠報案需求的人群來說，可以直接撥打95511平安客服熱線，點擊接通后轉(zhuǎn)接到人工客服即可成功報案理賠。

平安保險客服熱線提供7*24小時服務，不論大家何時何地發(fā)生保險事故，都可以直接撥打客服電話進行報案，保險公司會盡快安排工作人員進行對接，相對來說還是十分方便的。

二、平安理賠流程是什么

平安保險理賠的基本流程為：當事人報案——當事人提交理財材料——理賠審核——審核通過——賠付——結(jié)案。

不同的理賠案件，在理賠手續(xù)辦理過程中，保險公司往往會有不同的要求，屆時大家直接按照保險公司的要求去辦理理賠手續(xù)即可。

需要注意的是，保險公司對被保人理賠報案是有時間要求的，事故發(fā)生較長時候后仍然沒有報案的，保險公司會默認被保人放棄理賠；因此，為了避免不必要的損失，大家在發(fā)生保險事故后一定要及時報案，切勿拖延。

三、平安理賠時間是多久

一般是一個星期到一個月左右。

平安保險理賠時間的長短與理賠案件的復雜程度、理賠材料是否完整、理賠金額的多少等都有一定的關系。一般的理賠案件，在理賠材料完整的情況下，保險公司通常都會在一個星期內(nèi)完成理賠。但若是理賠案件涉及到一定的糾紛或者理賠金額較大，那么其理賠時間就會相應的延長，不過一般也不會超過一個月，建議大家耐心等待。

以上便是關于平安理賠流程及理賠常見問題的整理，上述內(nèi)容僅供參考，具體的要以保險公司實際說明為準。平安保險理賠會有固定的標準以及要求，建議大家詳細了解清楚后再做安排，以便于能夠順利獲得賠付。

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