發(fā)生交通事故之后,保險公司需要先對事故現(xiàn)場先是進行調(diào)查,然后才能作出賠償?shù)臎Q定。接著還需要一定的時間才會進行賠償,但是很多消費者對于車險理賠時間了解并不多,那么車險理賠時間一般是多久?
一、車險理賠時間一般是多久
一般不超過30天。
具體還是需要結合案件的復制程度來看,若是我們的理賠案件是標準件,資料齊全,沒有糾紛,那么一般理賠是非??斓模ǔV恍枰?-5個工作日。
若是案件比較復制的話,或者屬于問題件,那么理賠的時間就會被延長,可能需要30天才能夠辦理完成。部分可能因為其他原因,導致需要在60天才能夠理賠,最終確定賠償數(shù)額后,補足差額。
二、車險理賠時間超時怎么辦
可以咨詢一下保險公司,車險理賠時間超時的原因是什么,如果是因為資料提交不完整或者理賠存在糾紛導致的,那么重新提交一次資料或者等待保險公司調(diào)節(jié)就可以了。
但如果沒有什么原因,保險公司是故意拖延的話,那么我們可以準備好相關的證據(jù),撥打保險客服電話進行投訴。若是投訴不管用的話,那么我們可以直接撥打當?shù)劂y保監(jiān)電話投訴或者向法院提起訴訟,要求其強行賠償。
三、車險理賠流程是什么
1、在發(fā)生交通事故之后,我們需要立馬撥打保險公司的客服電話進行報案;
2、等待保險公司派專業(yè)的工作人員前往事故現(xiàn)場進行勘察;
3、員勘察完以后,會把結果反饋給定損員,定損員會對現(xiàn)場進行定損,定損結束之后,車主就可以把車子開往修理廠進行修理了;
4、車子修理完了之后,準備好相關的材料,前往保險公司辦理保險理賠;
5、保險公司在收到理賠資料以后會在1——3個工作日進行審核,審核通過之后就可以領取相應的理賠金了。
以上就是車險理賠時間一般是多久全部內(nèi)容,通常保險理賠需要符合保險合同保障范圍內(nèi),若是不賠的情況,在保險免責條款中會有說明。
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