現(xiàn)在人們的經(jīng)濟(jì)條件越來(lái)越好了,很多人在條件允許的情況下都會(huì)提前購(gòu)買保險(xiǎn)。在購(gòu)買了保險(xiǎn)之后,如果不幸出險(xiǎn)就可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,但是很多人在理賠時(shí)會(huì)遇到很多的麻煩,就比如保險(xiǎn)公司賠付的不合理怎么辦?我們一起來(lái)了解一下。
一、保險(xiǎn)公司賠付的不合理怎么辦
1、協(xié)商
大家在發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司賠付的不合理時(shí),可以直接找保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通,盡量消除雙方之間的誤解,商量出一個(gè)折中的辦法,和和氣氣地把事情給解決掉,這樣對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是比較好的。
2、投訴
如果找保險(xiǎn)公司協(xié)商不成,或者協(xié)商的結(jié)果大家還是不滿意的話,就可以直接去銀保監(jiān)會(huì)投訴相應(yīng)的保險(xiǎn)公司,大部分保險(xiǎn)公司都比較害怕這類投訴,所以一旦大家投訴之后,他們就會(huì)開始積極處理問(wèn)題了。
3、起訴
如果協(xié)商和投訴處理的結(jié)果大家都不滿意的話,也可以直接去法院起訴保險(xiǎn)公司,不過(guò)一般不建議大家走到這一步,畢竟這一步是比較麻煩的。
二、投訴保險(xiǎn)公司注意事項(xiàng)有哪些
1、投訴時(shí)間:大家在投訴保險(xiǎn)公司時(shí),一定要注意一下時(shí)間。盡量選擇在受理部門的上班時(shí)間內(nèi)去進(jìn)行投訴,這樣才會(huì)有工作人員受理案件。就拿銀保監(jiān)會(huì)來(lái)說(shuō),一般銀保監(jiān)會(huì)的上班時(shí)間為每周一到周五,早上9:00到下午17:00,只有在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)去投訴,才會(huì)有工作人員受理。
2、證據(jù)資料:在投訴保險(xiǎn)公司之前,大家一定要積極收集相應(yīng)的證據(jù)資料,只有在證據(jù)資料有效且充分的情況下,受理起來(lái)才會(huì)更加的方便快捷。并且大家一定要保證證據(jù)資料的真實(shí)有效性,如果存在偽造的情況,有時(shí)還需要承擔(dān)一定的責(zé)任。
三、保險(xiǎn)公司索賠要注意什么
1、要把握索賠時(shí)效
大多數(shù)保險(xiǎn)都是有索賠時(shí)效的,一般來(lái)說(shuō),人壽保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為五年,非人壽保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為兩年,大家只有在索賠時(shí)效內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司才會(huì)受理。過(guò)完索賠時(shí)效之后再提出索賠,保險(xiǎn)公司一般都是會(huì)拒絕賠償?shù)摹?/p>
2、確保事故屬于保險(xiǎn)公司責(zé)任
大家要確保自己發(fā)生的保險(xiǎn)事故屬于保險(xiǎn)公司理賠責(zé)任范圍內(nèi)的內(nèi)容,有很多保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)都是有免賠責(zé)任的,如果大家出險(xiǎn)的情況屬于免賠責(zé)任范圍內(nèi)的內(nèi)容,保險(xiǎn)公司就不會(huì)進(jìn)行賠償。所以在出險(xiǎn)之后,大家應(yīng)該及時(shí)查看保險(xiǎn)合同,看看自己的情況屬于哪一類,這樣才知道自己是否能夠獲得賠償。
關(guān)于保險(xiǎn)公司賠付的不合理怎么辦的內(nèi)容介紹就到這里結(jié)束了,處理保險(xiǎn)公司理賠不合理的方法有很多,大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行選擇,如果還有什么疑問(wèn),也可以留言馬蜂保來(lái)進(jìn)行咨詢。
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