現(xiàn)在人們的經(jīng)濟(jì)條件越來越好了,很多人在條件允許的情況下都會提前購買保險。在購買了保險之后,如果不幸出險就可以向保險公司申請理賠,但是很多人在理賠時會遇到很多的麻煩,就比如保險公司賠付的不合理怎么辦?我們一起來了解一下。
一、保險公司賠付的不合理怎么辦
1、協(xié)商
大家在發(fā)現(xiàn)保險公司賠付的不合理時,可以直接找保險公司進(jìn)行溝通,盡量消除雙方之間的誤解,商量出一個折中的辦法,和和氣氣地把事情給解決掉,這樣對于雙方來說都是比較好的。
2、投訴
如果找保險公司協(xié)商不成,或者協(xié)商的結(jié)果大家還是不滿意的話,就可以直接去銀保監(jiān)會投訴相應(yīng)的保險公司,大部分保險公司都比較害怕這類投訴,所以一旦大家投訴之后,他們就會開始積極處理問題了。
3、起訴
如果協(xié)商和投訴處理的結(jié)果大家都不滿意的話,也可以直接去法院起訴保險公司,不過一般不建議大家走到這一步,畢竟這一步是比較麻煩的。
二、投訴保險公司注意事項有哪些
1、投訴時間:大家在投訴保險公司時,一定要注意一下時間。盡量選擇在受理部門的上班時間內(nèi)去進(jìn)行投訴,這樣才會有工作人員受理案件。就拿銀保監(jiān)會來說,一般銀保監(jiān)會的上班時間為每周一到周五,早上9:00到下午17:00,只有在這個時間段內(nèi)去投訴,才會有工作人員受理。
2、證據(jù)資料:在投訴保險公司之前,大家一定要積極收集相應(yīng)的證據(jù)資料,只有在證據(jù)資料有效且充分的情況下,受理起來才會更加的方便快捷。并且大家一定要保證證據(jù)資料的真實有效性,如果存在偽造的情況,有時還需要承擔(dān)一定的責(zé)任。
三、保險公司索賠要注意什么
1、要把握索賠時效
大多數(shù)保險都是有索賠時效的,一般來說,人壽保險的索賠時效為五年,非人壽保險的索賠時效為兩年,大家只有在索賠時效內(nèi)向保險公司提出索賠申請,保險公司才會受理。過完索賠時效之后再提出索賠,保險公司一般都是會拒絕賠償?shù)摹?/p>
2、確保事故屬于保險公司責(zé)任
大家要確保自己發(fā)生的保險事故屬于保險公司理賠責(zé)任范圍內(nèi)的內(nèi)容,有很多保險公司保險都是有免賠責(zé)任的,如果大家出險的情況屬于免賠責(zé)任范圍內(nèi)的內(nèi)容,保險公司就不會進(jìn)行賠償。所以在出險之后,大家應(yīng)該及時查看保險合同,看看自己的情況屬于哪一類,這樣才知道自己是否能夠獲得賠償。
關(guān)于保險公司賠付的不合理怎么辦的內(nèi)容介紹就到這里結(jié)束了,處理保險公司理賠不合理的方法有很多,大家可以根據(jù)自己的實際情況來進(jìn)行選擇,如果還有什么疑問,也可以留言馬蜂保來進(jìn)行咨詢。
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