我們購買保險(xiǎn)的目的就是為自己提供保障，但是有的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，出險(xiǎn)后自己并不知道該如何處理，所以下面不如和小編一起來看下保險(xiǎn)理賠的流程包括哪些？
本文將從三方面介紹：
- 保險(xiǎn)理賠的流程包括哪些？
- 保險(xiǎn)理賠一般多久到賬？
- 保險(xiǎn)理賠有哪些注意事項(xiàng)？
一、保險(xiǎn)理賠的流程包括哪些
以車險(xiǎn)理賠為例：
1.報(bào)案：保險(xiǎn)公司要求車主在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。
2.查勘定損：檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘。
3.簽收審核索賠單證：對單證齊全的賠案進(jìn)行簽收。
4.理算復(fù)核：經(jīng)辦人接到上交來的資料后審核，上交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。
5.審批：產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批然后逐級上報(bào)。
6.賠付結(jié)案：核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交給財(cái)務(wù)進(jìn)行劃款。
二、保險(xiǎn)理賠一般多久到賬
十天左右。
保險(xiǎn)理賠一般十天左右的時(shí)間就可以到賬，但是具體到賬時(shí)間還是應(yīng)以實(shí)際情況為準(zhǔn)，主要影響到賬時(shí)間的因素有很多，比如案件的簡易程度，比如理賠金額的大小等。
在理賠過程中，大家也可以隨時(shí)詢問理賠的進(jìn)度，一般不會超過三十天，除非案件及其復(fù)雜，那么也會事先告知用戶。如果出現(xiàn)了不再保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司將在三天的時(shí)間內(nèi)向用戶發(fā)出拒賠的理由。
三、保險(xiǎn)理賠有哪些注意事項(xiàng)
1、及時(shí)報(bào)案。很多保險(xiǎn)公司對于出險(xiǎn)報(bào)案的時(shí)間有規(guī)定，需要在48小時(shí)內(nèi)或72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行報(bào)案，否則因此產(chǎn)生的損失需要由用戶自行承擔(dān)。
2、定點(diǎn)醫(yī)院或機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)公司往往與定點(diǎn)醫(yī)院或者定點(diǎn)機(jī)構(gòu)有合作，所以出險(xiǎn)后需要去專門的地方進(jìn)行治療或者處理。
3、準(zhǔn)備好理財(cái)資料。理財(cái)資料包括申請書保險(xiǎn)單以及相關(guān)憑證，大家不知道要準(zhǔn)備什么，可以事先詢問一下保險(xiǎn)公司的客服人員。
關(guān)于保險(xiǎn)理賠的流程，以車險(xiǎn)理賠為例，先是報(bào)案，之后等待保險(xiǎn)公司勘察定損，接著準(zhǔn)備理財(cái)材料，進(jìn)行修車，最后等待理賠即可。其他的保險(xiǎn)理賠可以先聯(lián)系保險(xiǎn)公司，按照工作人員的指示進(jìn)行操作即可。
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