中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司是我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上排名前列的保險(xiǎn)公司之一，很多消費(fèi)者會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)國(guó)壽旗下的產(chǎn)品。有的朋友出險(xiǎn)申請(qǐng)理賠之后不知道怎么查詢(xún)理賠進(jìn)度，那么今天就給大家分享一下中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠查詢(xún)渠道有哪些?一般多久能到賬?

一、中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠流程介紹

1、撥打保險(xiǎn)公司的電話(huà)進(jìn)行報(bào)案，簡(jiǎn)要說(shuō)明出險(xiǎn)情況;車(chē)險(xiǎn)的話(huà)一般保險(xiǎn)公司還會(huì)派專(zhuān)人查勘現(xiàn)場(chǎng)。

2、然后根據(jù)工作人員的指引準(zhǔn)備好理賠材料;必要的材料有身份證件、理賠申請(qǐng)書(shū)、保單合同、繳費(fèi)證明、事故證明材料等等。

3、直接將理賠材料郵寄給中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司或交到就近中國(guó)人壽營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

4、保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)這些材料進(jìn)行審核，審核通過(guò)后即可收到理賠款。

人壽保險(xiǎn)理賠查詢(xún)" width="600" height="400" />

二、中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠查詢(xún)渠道有哪些

大家可以通過(guò)以下渠道查詢(xún)中國(guó)人壽理賠進(jìn)度:

1、電話(huà)查詢(xún):直接撥打中國(guó)人壽的客服電話(huà)，轉(zhuǎn)人工客服，驗(yàn)證身份后即可查詢(xún)保險(xiǎn)理賠進(jìn)度。

2、線(xiàn)下查詢(xún):直接帶上身份證件和保單去中國(guó)人壽線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)。

3、在線(xiàn)查詢(xún):登錄中國(guó)人壽的官網(wǎng)、官方APP或微信公眾號(hào)在線(xiàn)查詢(xún)理賠進(jìn)度，特別是通過(guò)線(xiàn)上渠道申請(qǐng)理賠的。

4、找工作人員查詢(xún):如果有人與你對(duì)接保險(xiǎn)理賠手續(xù)的話(huà)，大家可以直接找對(duì)接的工作人員查詢(xún)。

三、中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠一般多久能到賬

中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠一般7～15個(gè)工作日左右能到賬。

如果出險(xiǎn)事故比較簡(jiǎn)單，那么保險(xiǎn)公司的審核速度會(huì)比較快，理賠到賬時(shí)間也會(huì)比較早;就像車(chē)險(xiǎn)理賠一樣，材料齊全，理賠金額少的話(huà)，最快24小時(shí)就能到賬。

要是出險(xiǎn)事故比較復(fù)雜的話(huà)，審核速度會(huì)比較慢，但基本上不會(huì)超過(guò)30天;如果有特殊情況的話(huà)，保險(xiǎn)公司也會(huì)及時(shí)告知原因。

大家申請(qǐng)理賠的時(shí)候，材料一定要一次性準(zhǔn)備齊全，如果遺漏材料的話(huà)，會(huì)要求一一補(bǔ)上，會(huì)耽誤理賠到賬時(shí)間。

有關(guān)于中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠查詢(xún)渠道有哪些，一般多久能到賬的全部?jī)?nèi)容就說(shuō)到這里了。中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠進(jìn)度可以通過(guò)客服電話(huà)、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、官方平臺(tái)等渠道進(jìn)行查詢(xún)。大家還有其他問(wèn)題的話(huà)，可以添加微信咨詢(xún)馬蜂保。

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