日常駕駛過程中,與其他的車輛發(fā)生剮蹭事故也是比較常見的情況。發(fā)生剮蹭事故后,有車險(xiǎn)的也要及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司處理理賠的流程,那么,車輛發(fā)生剮蹭事故處理流程有哪些?為什么保險(xiǎn)公司不賠?今天就一起來(lái)了解一下吧!
一、車輛發(fā)生剮蹭事故處理流程有哪些
1、第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司
事故發(fā)生后,第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司,請(qǐng)理賠人員到現(xiàn)場(chǎng)一起處理理賠的事宜,以便后續(xù)能夠計(jì)算具體的理賠金額。
2、提供資料
根據(jù)保險(xiǎn)公司的具體要求,提供理賠所需要的資料。
3、等待審核
等待車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司審核資料,并計(jì)算出具體的理賠金額。
4、確認(rèn)審核結(jié)果并等待理賠
車主盡快確認(rèn)審核結(jié)果,確認(rèn)無(wú)誤后,保險(xiǎn)公司將會(huì)在約定時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)理賠到指定賬戶中。
二、車輛發(fā)生剮蹭事故為什么保險(xiǎn)公司不賠
1、不在保險(xiǎn)公司理賠范圍內(nèi)
若是發(fā)生剮蹭時(shí),所產(chǎn)生的部分費(fèi)用不屬于所購(gòu)車險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi),那么對(duì)于這部分的費(fèi)用保險(xiǎn)公司是不予理賠的,需要車主自行承擔(dān)。
2、無(wú)法做出準(zhǔn)確認(rèn)定
如果是沒有充分的資料來(lái)證明某些費(fèi)用與剮蹭事故有關(guān),則會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)公司無(wú)法準(zhǔn)確認(rèn)定,從而導(dǎo)致無(wú)法理賠。
3、超出約定的理賠期
事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司,若是超過規(guī)定的時(shí)限,也可能導(dǎo)致無(wú)法理賠。
三、車輛發(fā)生剮蹭事故處理進(jìn)度去哪里查詢
1、撥打保險(xiǎn)公司客服熱線
車主可以隨時(shí)撥打車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司的客服電話,將自己的保單情況和身份證號(hào)提供給客服,讓客服幫忙查詢理賠處理的進(jìn)度。
2、保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)查詢
車主可以攜帶上保單原件、身份證等資料,前往保險(xiǎn)公司的線下網(wǎng)點(diǎn)查詢事故目前的處理進(jìn)度。
3、官網(wǎng)查詢
進(jìn)入到車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司的官網(wǎng),并登錄自己的賬號(hào)后,在后臺(tái)找到正在理賠中的車險(xiǎn)保單,也是可以看到處理的進(jìn)度的。
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