很多消費者為了轉移風險會選擇購買商業(yè)保險，不過購買保險后并不代表我們可以高枕無憂了，畢竟最終是否可以獲得賠付，相應的理賠手續(xù)還是很關鍵的。那么具體保險怎么理賠呢？保險理賠注意事項有哪些？對保險理賠還不太了解的，不妨一起來看看吧！
一、保險怎么理賠
保險理賠的基本流程為：及時報案——提交理賠申請——理賠審核——審核成功——賠付——結案。
整個保險理賠的流程還是比較簡單的，不過想要真正獲得賠付并不容易，因此建議大家在理賠前聯(lián)系保險公司詳細了解相關要求，之后按要求辦理手續(xù)，以便于能夠順利獲得賠付。
目前不少保險公司都開通了線上申請理賠的服務，因此大家除了可以電話聯(lián)系保險公司申請理賠之外，還可以通過保險公司官網(wǎng)、微信公眾號等官方線上平臺申請理賠，相對來說還是比較方便的。
二、保險理賠注意事項有哪些
1、就診醫(yī)院：大部分的商業(yè)險保單中都會對就診醫(yī)療機構進行限定，涉及到醫(yī)療費用理賠的，大家一定要格外注意個人的實際就診醫(yī)院，以避免不必要的理賠糾紛。
2、索賠時效：人壽保險的索賠時效為五年，其他保險則是兩年，大家一定要在索賠時效內及時聯(lián)系保險公司申請理賠，以避免不必要的損失。
3、聯(lián)系渠道保持暢通：發(fā)生保險事故后，保險公司往往會通過電話與申請人確認相關事項，因此大家一定要保證個人電話通暢，以便于能夠與保險公司及時取得聯(lián)系。
三、保險理賠拖延怎么辦
保險公司理賠故意拖延的，我們可以先協(xié)商后投訴。
案件較多，保險公司理賠時間長一些也是可以理解的。因此，我們在發(fā)現(xiàn)理賠拖延后，可以先于保險公司友好協(xié)商，讓保險公司給出一個解決時間，之后耐心等待即可。
若與保險公司協(xié)商無果，那么我們便可以向有關部門進行投訴，以此來維護我們自身的合法權益。投訴的渠道有：保險公司總部、保險行業(yè)協(xié)會以及銀保監(jiān)會。
以上便是關于保險怎么理賠及相關的理賠事項介紹，上述內容僅供參考。發(fā)生保險事故后，大家應當?shù)谝粫r間聯(lián)系保險公司進行報案，同時了解具體的理賠要求，之后按要求辦理相應的手續(xù)即可。
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