保險理賠往往會有固定的理賠流程,被保人需要根據(jù)保險公司的要求去辦理索賠手續(xù),保險公司在收到索賠申請后,也需要及時作出核定與賠償。那么具體保險理賠流程6個環(huán)節(jié)包括哪些呢?保險理賠需要哪些資料?對保險理賠還不太了解的,可以一起來看看!
一、保險理賠流程6個環(huán)節(jié)包括哪些
保險理賠流程包含了:報案、勘察、準(zhǔn)備理賠材料、理賠審核、理賠協(xié)商、賠付賠償金6個環(huán)節(jié)。
1、報案:發(fā)生保險事故后,保險公司需要第一時間聯(lián)系保險公司進(jìn)行報案。
2、勘察:保險公司會派工作人員到達(dá)現(xiàn)場了解具體情況,涉及到意外事故的,往往還需要對事故現(xiàn)場進(jìn)行勘察。
3、準(zhǔn)備理賠材料:理賠申請人根據(jù)保險公司要求準(zhǔn)備好相應(yīng)的理賠材料,之后交材料提交至保險公司。
4、理賠審核:等待保險公司的理賠審核。
5、理賠協(xié)商:審核通過后,保險公司會與理賠申請人協(xié)商具體的賠付方案。
6、賠付賠償金:保險公司按要求完成賠付,賠付款到賬后,理賠案件做結(jié)案處理。
二、保險理賠需要哪些資料
1、身份證明:被保人/保單受益人有效身份證件。
2、醫(yī)療證明:涉及到住院醫(yī)療費用的,需要提供住院證明、費用清單、檢查報告、就診記錄等等。
3、身故證明:涉及到身故賠付的,需要提供被保人死亡證明、銷戶證明等材料。
4、銀行卡賬戶:受益人本人的銀行卡賬戶或存折賬戶,這個通常是用于接收賠償金的。
5、其他:保險公司根據(jù)實際情況要求提供的其他材料。
不同情況涉及到的理賠材料也是不同的,具體的要以保險公司實際說明的為準(zhǔn)。
三、保險理賠有效期是多長時間
人壽保險的理賠有效期通常是五年,其他保險則是2年的理賠有效期。
發(fā)生保險事故后,被保人應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系保險公司申請理賠,若是被保人在理賠有效期內(nèi)未索賠的,保險公司將視作放棄索賠。
雖然保險理賠有效期比較長,但建議大家還是在發(fā)生保險事故之后第一時間聯(lián)系保險公司進(jìn)行報案索賠,以避免不必要的損失。
以上便是關(guān)于保險理賠流程6個環(huán)節(jié)包括哪些及相關(guān)的理賠事項說明,上述內(nèi)容僅供參考。不同保險公司會有不同的理賠要求,大家按照要求去辦理手續(xù)即可。
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