買(mǎi)保險(xiǎn)逐漸成為很多人的習(xí)慣,雖然購(gòu)買(mǎi)的人很多,但是了解理賠的人卻比較少。下面小編來(lái)帶大家一起了解一下保險(xiǎn)理賠流程6個(gè)環(huán)節(jié)是什么?理賠要多久?
一、保險(xiǎn)理賠流程6個(gè)環(huán)節(jié)是什么
1、報(bào)案
出險(xiǎn)后第一件事情是向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案處理,如果是車(chē)險(xiǎn),大家還要注意是否要報(bào)警以及撥打急救電話(huà)。
2、勘察定損
保險(xiǎn)公司會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)案件進(jìn)行勘察定損。
3、提交理賠材料
之后用戶(hù)需要向保險(xiǎn)公司提交理賠材料,其中包含了個(gè)人以及保險(xiǎn)的基本信息。
4、保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核
提交材料之后,保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)案件的真實(shí)性以及個(gè)人資料進(jìn)行審核。
5、雙方協(xié)商后續(xù)賠償方案
之后保險(xiǎn)公司與用戶(hù)一同協(xié)商后續(xù)的賠償方案,達(dá)成一致后按照方案進(jìn)行賠付。
6、領(lǐng)取賠償
最后用戶(hù)就可以領(lǐng)取相應(yīng)的賠償金額了。
二、保險(xiǎn)理賠要多久
保險(xiǎn)理賠所需要的時(shí)間一般最長(zhǎng)不超過(guò)30天。
保險(xiǎn)理賠的時(shí)間最長(zhǎng)不會(huì)超過(guò)30天,具體的時(shí)間會(huì)根據(jù)案件的復(fù)雜程度有所變化。大都能在一個(gè)禮拜內(nèi)理賠完成。
理賠的時(shí)間會(huì)受到很多因素的影響,比如理賠資料是否完善,還有案件的復(fù)雜程度,以及工作人員的效率等等。對(duì)于及其復(fù)雜的案件如果時(shí)間超過(guò)了30天需要告知用戶(hù),并且要在60天內(nèi)作出確定的賠償額度。
三、保險(xiǎn)理賠需要注意什么
保險(xiǎn)理賠后,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案處理。并且需要在理賠失效內(nèi)提出理賠,一般來(lái)說(shuō)都是兩年的理賠時(shí)效,人壽保險(xiǎn)可以做到五年。
保險(xiǎn)理賠所需要的資料包括給付申請(qǐng)書(shū)、保險(xiǎn)單、最近一次繳費(fèi)憑證、相關(guān)人員的身份證明、保險(xiǎn)合同約定的其他證明文件。
關(guān)于保險(xiǎn)理賠流程6個(gè)環(huán)節(jié),相信大家看完以上內(nèi)容后對(duì)于理賠流程已經(jīng)有了自己的了解,若是對(duì)此還有疑惑的話(huà)不妨在后臺(tái)留言交流。
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