意外險(xiǎn)也是眾安保險(xiǎn)公司一個(gè)重要的產(chǎn)品系列,許多在眾安保險(xiǎn)購買意外險(xiǎn)的人群不知道怎么申請(qǐng)意外險(xiǎn)的理賠和需要的材料。所以今天我們就來介紹一下眾安保險(xiǎn)意外險(xiǎn)理賠流程是怎樣的,理賠需要什么材料的相關(guān)問題。
一、眾安保險(xiǎn)意外險(xiǎn)理賠流程是怎樣的
1、在我們發(fā)生意外事故的第一時(shí)間除了撥打120急救電話意外,有條件的需要第一時(shí)間向眾安保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案處理。
2、在治療過程中收集好相關(guān)的材料,然后向保險(xiǎn)公司提交理賠申請(qǐng)和相關(guān)的材料文件,可以照片上傳至眾安保險(xiǎn)的理賠平臺(tái)上比如眾安保險(xiǎn)的官方網(wǎng)站。
3、眾安保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)我們提交的材料進(jìn)行審核,審核通過之后會(huì)把相應(yīng)的理賠款項(xiàng)打入到我們指定的銀行卡當(dāng)中。
二、眾安保險(xiǎn)意外險(xiǎn)理賠需要多久
一般情況下只需要3個(gè)工作日。
眾安保險(xiǎn)意外險(xiǎn)理賠金額比較小的話,并且準(zhǔn)備的資料也比較齊全,案件也是真實(shí)的,當(dāng)天就能完成理賠。如果案件金額比較大,案件情況比較復(fù)雜的話,這個(gè)時(shí)間會(huì)有一定的延長,一般7個(gè)工作日會(huì)完成審核。
保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)審核的時(shí)間最長是不會(huì)超過30天的,如果長時(shí)間沒有通過審核的話,我們就需要聯(lián)系保險(xiǎn)公司咨詢?cè)蛄?,如果是我們的問題,就需要我們積極配合。
三、眾安保險(xiǎn)意外險(xiǎn)理賠需要什么材料
1、我們需要準(zhǔn)備意外險(xiǎn)的理賠申請(qǐng)書、保險(xiǎn)合同,以及被保險(xiǎn)人有效身份證原件,保險(xiǎn)合同丟失需要聯(lián)系保險(xiǎn)公司補(bǔ)辦,身份證沒有,需要提供公安機(jī)關(guān)出具的身份證明。
2、保險(xiǎn)的受益人還需要提供法定有效身份證明及與投保者的關(guān)系證明。
3、意外險(xiǎn)理賠如果是意外死亡的還需要特別給出死亡證明,或者殘疾程度鑒定報(bào)告書等材料。
4、如果是意外醫(yī)療險(xiǎn)理賠的話,還需要準(zhǔn)備好住院醫(yī)療費(fèi)用的費(fèi)用清單、發(fā)票明細(xì)、病例證明等材料。
以上就是關(guān)于眾安保險(xiǎn)意外險(xiǎn)理賠流程是怎樣的,理賠需要什么材料的相關(guān)介紹。眾安保險(xiǎn)意外險(xiǎn)理賠需要先向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,然后提交理賠申請(qǐng)和理賠材料。
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