近日發(fā)布的《中國居民金融能力報(bào)告》顯示，去年超過5%的居民有過信用卡被盜刷的經(jīng)歷。其中，超七成的人在信用卡被盜刷后沒有獲得任何賠付，需由自己承擔(dān)損失。

　　超七成人信用卡被盜刷未獲賠付

　　《報(bào)告》顯示，雖然大部分銀行針對信用卡盜刷風(fēng)險(xiǎn)推出了信用卡失卡保障服務(wù)，對持卡人信用卡掛失前一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生的盜刷損失進(jìn)行賠付。但去年僅有23.74%的人在信用卡被盜刷后獲得了銀行賠付，同樣，獲得保險(xiǎn)公司和商戶賠付的人也較少。

　　據(jù)了解，此次調(diào)查問卷受訪者覆蓋中國29個省市自治區(qū)，年齡主要集中在23~45歲之間，本科學(xué)歷的受訪者占比最多，達(dá)到47.22%。在家庭收入方面，年收入在6萬~12萬的受訪者占33.25%，12萬~20萬的受訪者占24.00%。

　　北京尚女士的一張民生銀行信用卡，就被接連盜刷過兩次，涉及三萬多塊錢。尚女士說，當(dāng)時(shí)她本人和這張卡在北京，而查詢到的盜刷地點(diǎn)是河南。盜刷后，銀行方面要求尚女士先還款，再由公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查。尚女士認(rèn)為，盜刷后產(chǎn)生的欠費(fèi)不是她本人的責(zé)任，因此拒絕還款，并向銀監(jiān)會和央行相關(guān)部門投訴。

　　融360觀點(diǎn)：換芯升級減少盜刷風(fēng)險(xiǎn)

　　由于銀行方面無法分辨刷卡人的具體情況，本期信用卡賬單到期之時(shí)，即便是被盜刷，銀行也將要求持卡人償還賬單。

　　此外，換芯升級、普及芯片卡等方式提高信用卡的科技含量，減少盜刷風(fēng)險(xiǎn)。

　　銀行態(tài)度：自己丟卡被盜刷，銀行一般不賠

　　大部分銀行針對信用卡盜刷風(fēng)險(xiǎn)提供了信用卡失卡保障服務(wù)，但信用卡被盜刷，銀行是否賠付要看具體情況，如果是客戶本人丟失了銀行卡，導(dǎo)致被盜刷，這是客戶本人沒盡到妥善保管的義務(wù)，這樣被盜刷銀行是不賠付的。但如果是信用卡被人克隆盜刷，只要客戶能證明自己盡到了妥善保管的義務(wù)，就不需要由自己承擔(dān)損失。

　　融360解答：什么情況下，損失由銀行承擔(dān)？

　　1）借記卡信息被盜是因?yàn)锳TM機(jī)上存在安裝測錄裝置

　　2）交易銀行卡的樣式、顏色、標(biāo)記等與銀行卡差異較大

　　3）涉案銀行卡賬戶在短時(shí)間內(nèi)異地交易，并有證據(jù)證明或據(jù)常理推斷持卡人未在該時(shí)該地交易的

　　4）銀行沒有履行安全提示保障義務(wù)的。

【卡片推薦】

　　 推薦積分可兌3000多種禮品的中信標(biāo)準(zhǔn)信用卡，以及平安車主卡，加油最低88折，最高110萬全車人員意外保障。

金卡雙倍積分，可兌3000多種禮品

加油最低88折，最高110萬全車人員意外保障

• 延伸閱讀：
• 銀行卡被盜刷19萬！他做了這事 銀行就馬上賠償
• 同樣是信用卡被盜刷，為啥她向銀行索賠成功了？
• 雙節(jié)獻(xiàn)禮，史上最全銀行卡遭盜刷知識

【獨(dú)家稿件及免責(zé)聲明】凡注明 “融360”來源之作品，任何媒體和個人全部或者部分轉(zhuǎn)載，請注明出處（融360 www.rong360.com)。文章中所載的信息材料及結(jié)論只提供用戶作參考，不構(gòu)成投資建議。