我們使用信用卡,每一筆支出都會有記錄,有時候我們會忘記某一筆支出從而對此產(chǎn)生疑問,這個時候就可以找銀行調(diào)單,來解決這一疑問,但是大多數(shù)人由于很難忍受時間久的辦理業(yè)務(wù),只希望能夠盡快的獲得自己所需要的業(yè)務(wù),那么信用卡調(diào)單一般需要多久呢?那么什么是信用卡調(diào)單呢?下面我們一起了解一下。
信用卡調(diào)單一般要多久?
由于調(diào)單業(yè)務(wù)涉及銀聯(lián)、國際組織等機構(gòu),所以并不是一時半會就有結(jié)果的,并且如果交易時間太長,可能會出現(xiàn)無法調(diào)到的情況,還有就是調(diào)單是要收手續(xù)費的。
以建行為例:
1)調(diào)單時間:通常信用卡境內(nèi)交易調(diào)單處理時限為18個工作日,境外交易調(diào)單處理時限為35天,具體時間以銀行電話或短信反饋查詢結(jié)果時間為準(zhǔn)。
2)調(diào)單范圍:只能對國內(nèi)120天的交易,國外180天的交易調(diào)單。
3)調(diào)單費用:境內(nèi)調(diào)單費用10元/份;境外調(diào)單費用5美元/份(歐元卡為5歐元/份)。
什么是信用卡調(diào)單?
信用卡調(diào)單,全稱叫信用卡調(diào)閱簽購單,只針對信用卡線下簽名交易,網(wǎng)上交易是不能調(diào)單的。因為調(diào)單是調(diào)取信用卡簽購單的過程,通常每筆線下交易都是要持卡人在pos機小票上簽字確認(rèn)的。
在收單業(yè)務(wù)場景下,代理商,收單機構(gòu),發(fā)卡行,銀聯(lián)、持卡人都可以發(fā)起調(diào)單。以持卡人為例,持卡人對信用卡某筆交易賬戶存在異議,可向發(fā)卡行提出調(diào)單,由發(fā)卡行向收單行調(diào)取該筆交易的簽購單,收單行會轉(zhuǎn)達(dá)給刷卡商戶,讓他們提供簽購單轉(zhuǎn)交給發(fā)卡行的一個過程。
通常碰到信用卡在非營業(yè)時間進行的交易,單卡交易過于頻繁,單卡交易金額過大,存在移機交易行為等其他交易異常情況,都是可以發(fā)起調(diào)單的。
綜上所述,通過以上的內(nèi)容我們可以知道信用卡調(diào)單時間會比較久,因為涉及了銀聯(lián)以及國際組織,例如建行的調(diào)單時間一般在18個工作日左右,若是境外可達(dá)35天左右,時間是比較長的。信用卡調(diào)單,其實就是信用卡調(diào)閱簽購單,只適用于線下,不可網(wǎng)上交易。