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頭一次遇到撕破臉皮才能注銷的銀行…

這兩天在我愛卡社區(qū)中有一個很火的吐槽帖。據(jù)樓主說,華夏是她見過的第一個需要撕破臉才能注銷的銀行!

這到底是怎么回事呢?以下為原帖內(nèi)容:

“自從2014年9月申請的華夏尊尚白金卡,下卡額度為50K,當時這卡號稱該行的頂級卡了,至少還有一些權益。

可是后來漸漸的的連權益都沒有了,年費政策還是不變,在這期間還自動提額了兩次到72K。但本人覺得現(xiàn)在沒有啥權益了,并且認為年費政策不合理。

于是2020年3月7日第一次致電要求有效期內(nèi)免年費,客服直接告訴我不可能,我說那直接銷卡銷戶了吧,然后就是登記,可是遲遲就是沒有給我來電話。

我與3月15日再次致電,還是那套說辭,還說了什么什么時間給我來過電話,可是我也一直沒有看到任何來電信息。

今天想想又一個星期了,啥還沒有動靜就又致電,結(jié)果還是那套說辭,還沒有征得我的同意就把卡止付了。

▲ 來源:我愛卡社區(qū)

我剛才又看到一個關于銷卡需要登記的,想想又打電話過去,說了要銷卡,銀行非說不行。

后來我實在煩了就說不行要投訴銀監(jiān)會,他那邊也惱羞成怒的操作了,還說30天完成,我說到時候會查征信的,他說好的后便急不可耐的掛了我的電話。

難道非得撕破臉皮才可以嗎?難道不是你們的客戶了,服務態(tài)度就是這樣的嗎?

別家至少辦好了來個短信告知,可是你們連個短信也省了,真是呵呵了!

年費必須先還了所記賬的680元賬單以后,才能再打電話申請用50000積分抵扣,我還是第一次見過這樣的。

▲ 來源:我愛卡社區(qū)

以上內(nèi)容來源:我愛卡社區(qū)

樓主其實想吐槽的就是華夏銀行的服務態(tài)度及辦事效率,在多次致電無果后,無奈說要投訴銀監(jiān)會。只有在這樣的狀態(tài)下,銀行才承諾30天后銷卡。

如果用戶一直不威脅銀行,又會怎樣呢?

對此你怎么看?你遇到過哪些關于銀行的奇葩事情嗎?

來源:我愛卡

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