如何接信用卡催收電話？清楚三個(gè)問(wèn)題

會(huì)員 2025-06-06 21:01:03 閱讀(1255) 評(píng)論關(guān)閉

信用卡逾期后，銀行都會(huì)打電話催收的，不管有沒(méi)有錢(qián)還款，這個(gè)電話一定要接，否則可能要是被認(rèn)為惡意透支，是會(huì)涉嫌信用卡詐騙的。接電話的時(shí)候還要掌握技巧，要把相關(guān)的問(wèn)題問(wèn)清楚。

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如何接信用卡催收電話？

首先，接電話的時(shí)候記得錄音。

這可以當(dāng)成日后投訴舉報(bào)的證據(jù)，尤其是遭遇暴力催收的，拿著這個(gè)證據(jù)可以直接去銀監(jiān)局投訴銀行。

其次，接電話問(wèn)清楚三個(gè)問(wèn)題。

1、了解清楚賬單構(gòu)成。有的催收會(huì)直接告訴總欠款多少，讓持卡人還這個(gè)數(shù)。我們就得問(wèn)清楚下本金欠了多少，利息多少，違約金多少，畢竟這涉及到是先還本金還是先利息的問(wèn)題，像逾期90天以?xún)?nèi)還款都是先利息再本金，逾期91天的才是先本金才利息。

2、利息和費(fèi)用是否減免。如果逾期時(shí)間長(zhǎng)，產(chǎn)生的費(fèi)用高，有的銀行是可以減免部分費(fèi)用的。

3、能否協(xié)商還款。這個(gè)一定要問(wèn)，如果能協(xié)商就能越早還清欠款上岸，畢竟協(xié)商還款后利息就會(huì)停止，并且不會(huì)再被催收，還款壓力也會(huì)減輕很多。

要提醒的是，在整個(gè)電話接聽(tīng)過(guò)程中，一定要態(tài)度好，不管對(duì)方再怎么咄咄逼人，都不要一言不合就吵架，重要的是表現(xiàn)出還款意愿，告訴催收人員自己逾期后也一直有還款，以及還不上錢(qián)的原因等等?？傊?，能夠接好催收電話，一定程度上可避免降低被起訴的風(fēng)險(xiǎn)。

信用卡信用卡催收信貸

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回復(fù)“債務(wù)逾期”

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精彩評(píng)論

抹茶姑娘

因?yàn)榻o爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬(wàn)，家里還有一個(gè)沒(méi)有斷奶的孩子。現(xiàn)在妹妹已經(jīng)請(qǐng)假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦

1小時(shí)前贊 834

銀河里的魚(yú)：我已經(jīng)上岸一個(gè)月了，負(fù)債已經(jīng)折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話，搞的頭都大了。一個(gè)月前加了這上面的一個(gè)老師，老師給我分析了我的債務(wù)問(wèn)題，還幫我做了債務(wù)規(guī)劃。問(wèn)題就這么解決了，只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒(méi)，都很難相信會(huì)這么簡(jiǎn)單。

抹茶姑娘：讓別人幫忙債務(wù)規(guī)劃真的有用嘛？你說(shuō)的這個(gè)老師的微信號(hào)是多少？

銀河里的魚(yú)：我覺(jué)得挺特別的，他幫我解決了我兩年的債務(wù)問(wèn)題。我加的那個(gè)老師的微信是：xys8775(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))

抹茶姑娘：真的很感謝，我已經(jīng)加了老師的微信，老師挺有耐心的，正在幫我分析我的債務(wù)問(wèn)題。

銀河里的魚(yú)：不客氣，祝你早日上岸

Ban兒