如何接信用卡催收電話？清楚三個問題

會員 2025-08-29 19:35:45 閱讀(1255) 評論關(guān)閉

信用卡逾期后，銀行都會打電話催收的，不管有沒有錢還款，這個電話一定要接，否則可能要是被認(rèn)為惡意透支，是會涉嫌信用卡詐騙的。接電話的時候還要掌握技巧，要把相關(guān)的問題問清楚。

如何接信用卡催收電話？清楚三個問題

如何接信用卡催收電話？

首先，接電話的時候記得錄音。

這可以當(dāng)成日后投訴舉報的證據(jù)，尤其是遭遇暴力催收的，拿著這個證據(jù)可以直接去銀監(jiān)局投訴銀行。

其次，接電話問清楚三個問題。

1、了解清楚賬單構(gòu)成。有的催收會直接告訴總欠款多少，讓持卡人還這個數(shù)。我們就得問清楚下本金欠了多少，利息多少，違約金多少，畢竟這涉及到是先還本金還是先利息的問題，像逾期90天以內(nèi)還款都是先利息再本金，逾期91天的才是先本金才利息。

2、利息和費用是否減免。如果逾期時間長，產(chǎn)生的費用高，有的銀行是可以減免部分費用的。

3、能否協(xié)商還款。這個一定要問，如果能協(xié)商就能越早還清欠款上岸，畢竟協(xié)商還款后利息就會停止，并且不會再被催收，還款壓力也會減輕很多。

要提醒的是，在整個電話接聽過程中，一定要態(tài)度好，不管對方再怎么咄咄逼人，都不要一言不合就吵架，重要的是表現(xiàn)出還款意愿，告訴催收人員自己逾期后也一直有還款，以及還不上錢的原因等等?？傊軌蚪雍么呤针娫?，一定程度上可避免降低被起訴的風(fēng)險。

信用卡信用卡催收信貸

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回復(fù)“債務(wù)逾期”

精彩評論

抹茶姑娘

因為給爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬，家里還有一個沒有斷奶的孩子?，F(xiàn)在妹妹已經(jīng)請假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦

1小時前贊 834

銀河里的魚：我已經(jīng)上岸一個月了，負債已經(jīng)折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話，搞的頭都大了。一個月前加了這上面的一個老師，老師給我分析了我的債務(wù)問題，還幫我做了債務(wù)規(guī)劃。問題就這么解決了，只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒，都很難相信會這么簡單。

抹茶姑娘：讓別人幫忙債務(wù)規(guī)劃真的有用嘛？你說的這個老師的微信號是多少？

銀河里的魚：我覺得挺特別的，他幫我解決了我兩年的債務(wù)問題。我加的那個老師的微信是：xyk859(點擊復(fù)制微信號)

抹茶姑娘：真的很感謝，我已經(jīng)加了老師的微信，老師挺有耐心的，正在幫我分析我的債務(wù)問題。

銀河里的魚：不客氣，祝你早日上岸

Ban兒