銀監(jiān)會可以投訴平安普惠收取高額服務(wù)費(fèi)和保險費(fèi)；但如果只是正常收費(fèi)的話，投訴是沒有用的。

平安普惠是平安集團(tuán)旗下的向用戶提供融資、貸款服務(wù)的信貸公司，平安普惠是受國家銀監(jiān)會監(jiān)管的；若是平安普惠存在高利貸、套路貸的行為，用戶在保留好證據(jù)后，是可以向銀監(jiān)會進(jìn)行舉報的，銀監(jiān)會受理之后會對此進(jìn)行調(diào)查。最簡單的方法就是撥打12378向銀保監(jiān)會設(shè)立的銀行保險消費(fèi)者投訴熱線進(jìn)行投訴。

大家需要注意的是，只有平安普惠存在亂收費(fèi)、高收費(fèi)的情況下才有可能投訴成功，如果只是正常收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)寫在合同中的話，那么銀監(jiān)會是不會受理的。