保險公司不理賠可以打12378或者保險公司總部的客服電話進行投訴。

若保險公司不予理賠，自己又是占理的一方，那么可以先撥打保險公司總部電話或者直接到保險公司營業(yè)網(wǎng)點進行有效投訴。若保險公司總部也解決不了的話，消費者可以撥打保險消費者全國統(tǒng)一維權電話“12378”進行投訴。

12378是負責接受保險消費者維權投訴以及對保險機構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個人的保險違法違規(guī)行為的舉報，保險公司有任何違法違規(guī)行為都可以撥打這個電話進行投訴。

需要注意的是，只有在保險公司不占理的情況下才能投訴成功，如果是消費者個人的原因?qū)е聼o法正常理賠的話，12378是不會受理的；因此在向12378投訴保險公司不理賠之前要準備好相關證明材料。