很多時候我們可能會跟保險公司產(chǎn)生糾紛,無論是退保的糾紛還是理賠上的糾紛,如果說我們跟保險公司產(chǎn)生糾紛無法解決,我們就要去投訴,今天來介紹一下投訴人保保險公司打什么電話有效,感興趣可以一起來看一下。
一、投訴人保保險公司打什么電話有效
投訴人保保險公司可以撥打銀保監(jiān)會的保險監(jiān)督監(jiān)管電話,12378,是非常有效的。
因為這個電話是銀保監(jiān)會一個直接的反饋的熱線,這個電話從設(shè)立以來也是接到了很多的投訴,辦結(jié)了很多的案件,每天能夠接到投訴都多達(dá)幾百單,都是需要反饋到實處,然后給我們?nèi)ミM(jìn)行辦理的。
所以說只要我們?nèi)ミM(jìn)行投訴了,那么肯定會有所回應(yīng),是最快速而且最有效的一個方式。
二、投訴不被受理怎么辦
投訴不被受理,可能有多種原因,大家要看原因,然后去進(jìn)行處理。
如果說這個情況不符合銀保監(jiān)會的管轄范圍,那么就會不被受理,那么我們就需要去其他部門投訴。
如果說我們的案件已經(jīng)提交過了,正在辦理當(dāng)中或者是已經(jīng)辦理完了,這個時候我們進(jìn)行重復(fù)的提交,并且沒有新的理由,新的事實的話,是不會被重復(fù)的受理的,我們需要有新的理由,新的事實,就會被重新受理了。
三、投訴需要多長時間能辦理完
通過銀保監(jiān)會的熱線去進(jìn)行反饋投訴,一般來說15個工作日之內(nèi)工作人員會告知我們我們的投訴是否被受理,如果說被受理了的話,那么工作人員會跟我們溝通事情的一個詳細(xì)的情況,再去跟保險公司方面溝通。
通常在受理之后,會在60個工作日之內(nèi)給我們做案件辦結(jié)。
整個的投訴周期還是比較長的,所以大家可以耐心的等待一下,如果說15天還沒有接到工作人員的反饋再去進(jìn)行咨詢詢問。
以上就是對于投訴人保保險公司打什么電話有效的介紹,銀保監(jiān)會的熱線電話肯定是有效的,大家如果投訴的話可以撥打電話投訴比較方便快速,今天的文章內(nèi)容希望能夠?qū)δ阌袔椭?/p>
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