很多人有時(shí)候購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)公司的服務(wù)不滿(mǎn)意，但是又不知道怎么辦，所以今天我們就來(lái)介紹一下，怎樣投訴保險(xiǎn)公司最有效，投訴電話(huà)是多少的相關(guān)問(wèn)題，如果大家對(duì)這個(gè)問(wèn)題感興趣的話(huà)，都可以一起來(lái)了解一下。
一、怎樣投訴保險(xiǎn)公司最有效
1、有什么問(wèn)題建議先和保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通，有時(shí)候我們和保險(xiǎn)公司的糾紛在于溝通問(wèn)題，只要溝通說(shuō)清楚，也許就沒(méi)有爭(zhēng)議了。
2、正常情況下，投訴保險(xiǎn)公司可以到其主管部門(mén)進(jìn)行投訴，比如說(shuō)大城市有保監(jiān)局，小地方?jīng)]有保監(jiān)局，但會(huì)有保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，只要我們的證據(jù)比較充足，訴求比較合理，當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)會(huì)或者是保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)都是可以接受我們的投訴并處理的。
3、消費(fèi)者還可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)來(lái)維護(hù)我們的正當(dāng)權(quán)益。
4、如果認(rèn)為證據(jù)確鑿，可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?a href="http://z5swt.cn/49326.html" title="怎么起訴保險(xiǎn)公司退保？退保流程是什么？" target="_blank" rel="noopener">起訴保險(xiǎn)公司或負(fù)責(zé)人員。
二、保險(xiǎn)投訴找哪個(gè)部門(mén)
銀保監(jiān)會(huì)或者是保險(xiǎn)公司的總公司。
1、如果是因?yàn)?a href="http://z5swt.cn/37776.html" title="" target="_blank" rel="noopener">保險(xiǎn)理賠、以及保險(xiǎn)造假等一系列問(wèn)題，那么可以向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴，和工作人員反映情況，提交相關(guān)的材料，最后等待銀保監(jiān)會(huì)的處理就行了，一般會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)給我們一個(gè)反饋。
2、也可以向保險(xiǎn)公司的總公司、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，找到對(duì)應(yīng)的客服聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行投訴即可，如果處理不滿(mǎn)意我們?cè)谙蜚y保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。
三、投訴電話(huà)是多少
12378或者是12315。
12378是銀保監(jiān)會(huì)的投訴電話(huà)，我們可以直接撥打這個(gè)號(hào)碼向中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)提出舉報(bào)和投訴，銀保監(jiān)會(huì)將會(huì)在收到我們舉報(bào)之后的10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核定，決定是否受理我們的投訴。
12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)用電話(huà)，我們可以通過(guò)這個(gè)電話(huà)向工商行政管理局進(jìn)行投訴。一般來(lái)講這兩個(gè)投訴電話(huà)也是我們用的最多的一種投訴方式的，因?yàn)椴僮鞅容^方便，而且不用我們?nèi)ゾ€(xiàn)下提交材料，電話(huà)投訴的效率還是比較高的。
以上就是關(guān)于怎樣投訴保險(xiǎn)公司最有效，投訴電話(huà)是多少的相關(guān)介紹，投訴保險(xiǎn)公司之前，我們需要先和保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通，溝通無(wú)效之后我們?cè)傧蛳嚓P(guān)的部門(mén)進(jìn)行投訴。
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