現(xiàn)在買保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們的常態(tài)，雖然保險(xiǎn)公司能夠?yàn)槿藗兲峁┝己玫母鞣N保障和服務(wù)，但是，很多人還是會(huì)因?yàn)楦鞣N原因?qū)ΡｋU(xiǎn)公司不滿意而想要投訴保險(xiǎn)公司，那么，投訴保險(xiǎn)公司應(yīng)該向哪個(gè)部門投訴？投訴保險(xiǎn)公司怎么投訴最有效？
一、投訴保險(xiǎn)公司應(yīng)該向哪個(gè)部門投訴
投訴保險(xiǎn)公司應(yīng)該向保險(xiǎn)公司的總公司、保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)等部門進(jìn)行投訴。
消費(fèi)者如果是投訴保險(xiǎn)公司的分公司，可以向保險(xiǎn)公司的總公司進(jìn)行投訴，如果總公司沒有給予解決，可以向中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)是可以受理投訴。
消費(fèi)者還可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴，可以直接打銀保監(jiān)會(huì)的投訴電話12378進(jìn)行投訴，并提供有效的證據(jù)材料，銀保監(jiān)會(huì)很快就會(huì)給予答復(fù)。
二、投訴保險(xiǎn)公司怎么投訴最有效
投訴保險(xiǎn)公司向銀保監(jiān)會(huì)投訴最有效。
消費(fèi)者如果想要投訴保險(xiǎn)公司，就直接向銀保監(jiān)會(huì)投訴是最有效的，因?yàn)殂y保監(jiān)會(huì)是保險(xiǎn)公司的直接監(jiān)督和管理部門，銀保監(jiān)會(huì)一旦受理了消費(fèi)者的投訴，就會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司發(fā)出警告，責(zé)令保險(xiǎn)公司限期給予解決，保險(xiǎn)公司一般會(huì)很快與消費(fèi)者聯(lián)系，并給予合理滿意的答復(fù)。
如果消費(fèi)者投訴保險(xiǎn)公司的情況比較嚴(yán)重，保險(xiǎn)公司有可能會(huì)被銀保監(jiān)會(huì)處罰。
三、投訴保險(xiǎn)公司哪些問題可以受理
投訴保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)的銷售、管理過程中有違反保險(xiǎn)相關(guān)法規(guī)的問題，都可以被銀保監(jiān)會(huì)受理。
如果保險(xiǎn)公司及分支機(jī)構(gòu)或者其工作人員有欺騙消費(fèi)者促成保單、退保需要全額退但是保險(xiǎn)公司不予全額返還等違反法律、法規(guī)，損害消費(fèi)者本身的合法權(quán)益的問題，消費(fèi)者可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴并提供有力證據(jù)，銀保監(jiān)會(huì)就可以受理。
如果中介機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)工作人員存在違法或者違規(guī)的操作行為，消費(fèi)者也可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴。
以上就是投訴保險(xiǎn)公司應(yīng)該向哪個(gè)部門投訴的有關(guān)內(nèi)容介紹，投訴保險(xiǎn)公司應(yīng)該向總公司、保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)等部門進(jìn)行投訴，其中向銀保監(jiān)會(huì)投訴最有效。
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