我們在購買商業(yè)保險之后，如果遇到保險公司理賠和退保不處理或者處理不合理的情況，很多人不知道怎么處理，想投訴又不知道撥打什么電話。所以今天我們就來介紹一下人保保險公司最怕的投訴電話是什么，投訴找哪個部門的相關(guān)問題。
一、人保保險公司最怕的投訴電話是什么
一般來說，無論哪個保險公司都是不愿意接到12378的電話的，這個電話是銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線。
我們在遇到保險公司理賠不合理，或者不予退保的情況下，我們是可以撥打這個電話進行投訴的。一般來說，需要我們提供相關(guān)的訴求和反映事項，銀保監(jiān)會在接收受理之后，一般會在7個工作日內(nèi)完成相關(guān)的處理并給我們一個反饋。所以12378也是眾多保險公司比較怕的一個投訴電話了。
二、投訴保險公司有哪些投訴方式
正常情況下我們可以通過以下幾種方式來投訴保險公司：
1、我們可以攜帶相關(guān)的材料和證據(jù)直接前往當?shù)氐你y保監(jiān)會進行投訴，只需要我們提供相關(guān)的證據(jù)和材料，銀保監(jiān)會就會在7個工作日內(nèi)進行處理。
2、我們可以到人保保險公司的總公司進行投訴處理，正常情況下我們線下購買的商業(yè)保險都是當?shù)氐娜吮１ｋU公司受理的，如果我們對當?shù)乇ｋU公司不滿的話，是可以向其總公司進行投訴的。
3、我們準備好相關(guān)的材料和證據(jù)之后，也可以直接向當?shù)氐姆ㄔ哼M行起訴處理。
三、投訴找哪個部門
銀保監(jiān)會。
銀保監(jiān)會監(jiān)管著所有的保險公司，如果我們要對保險公司進行投訴的話，優(yōu)先可以考慮銀保監(jiān)會。
當然，我們在向銀保監(jiān)會進行投訴之前，我們可以先和保險公司進行溝通協(xié)商，協(xié)商處理好之后我們就可以不用向銀保監(jiān)會進行投訴了；如果協(xié)商不成，我們再提供相關(guān)的證據(jù)和材料向銀保監(jiān)會進行投訴處理。
我們可以通過向當?shù)氐姆ㄔ禾崞鹪V訟，通過合法的途徑來維護我們自身的合法權(quán)益。
以上就是關(guān)于人保保險公司最怕的投訴電話是什么，投訴找哪個部門的相關(guān)內(nèi)容講解，我們投訴保險公司可以撥打銀保監(jiān)會的電話，正常情況下，銀保監(jiān)會都會給我們一個處理結(jié)果和答復(fù)的。
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