現(xiàn)在越來越多人知道保險的重要性,很多人買保險就是為了能夠有一個保障,希望在發(fā)生保險事故后獲得保險公司的理賠,如果保險不理賠可以向有關(guān)部門進(jìn)行投訴,那么,保險不理賠找哪個投訴部門?保險不理賠找投訴部門有用嗎?
一、保險不理賠找哪個投訴部門
保險不理賠可以找保險公司總部、保險行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會等部門進(jìn)行投訴。
保險不理賠可以先找保險公司的總部進(jìn)行投訴,如果保險公司的總部沒有給予滿意的答復(fù),消費者就可以找當(dāng)?shù)氐谋kU行業(yè)協(xié)會進(jìn)行投訴,請求保險行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)保險公司給予解決。
如果消費者投訴的問題還是不能解決,可以找當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)會進(jìn)行投訴,或者直接撥打銀保監(jiān)會的投訴電話12378進(jìn)行投訴,一般情況下,消費者投訴的問題就能夠就是得到解決。
二、保險不理賠找投訴部門有用嗎
保險不理賠找投訴部門非常有用,尤其是找銀保監(jiān)會投訴是非常有用的。
保險不理賠找保險公司總部和保險行業(yè)協(xié)會進(jìn)行投訴,雖然可以解決投訴問題,但是,解決的力度不是那么大,如果找銀保監(jiān)會進(jìn)行投訴,解決投訴問題的力度非常大,因為銀保監(jiān)會受理投訴以后一般會有結(jié)案要求,銀保監(jiān)會一般會責(zé)令保險公司限期解決投訴問題,給予消費者一個滿意的答復(fù),如果保險公司沒有及時給予講解,會受到銀保監(jiān)會的處罰。
三、保險不理賠找投訴部門要注意什么
1、證明材料,保險不理賠找投訴部門一定要提供有力的證據(jù)和材料,如果消費者沒有提供證據(jù)和材料,投訴部門是不會受理投訴的,同時,消費者應(yīng)當(dāng)客觀真實的進(jìn)行投訴,要對所提供的證據(jù)和材料的真實性負(fù)責(zé),千萬不要捏造、歪曲事實,或者誣告、陷害他人。
2、投訴渠道,保險不理賠找投訴部門盡量要通過最有效的渠道進(jìn)行投訴,最有效的投訴渠道可以在最快的時間內(nèi)合理、滿意的解決投訴問題。
以上就是保險不理賠找哪個投訴部門的有關(guān)內(nèi)容介紹,保險不理賠可以找保險公司總部、保險行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會等部門進(jìn)行投訴,非常有用,消費者可以快速有效的得到滿意答復(fù)。
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