很多人都會為自己去購買商業(yè)保險，但是在申請保險理賠的時候是有可能會發(fā)生一定的糾紛的，那么，保險糾紛找哪個部門投訴？今天我們就來說一下這個問題，感興趣可以一起來看一下。
一、保險糾紛找哪個部門投訴
保險糾紛我們可以直接向銀保監(jiān)會去進行投訴，因為所有的保險公司都是在銀保監(jiān)會的監(jiān)管之下的，所以我們跟保險公司發(fā)生的任何糾紛，我們都可以投訴兩銀保監(jiān)會去進行處理。
如果說保險公司方確定存在問題的話，銀保監(jiān)會會為我們?nèi)ミM行處理。
如果說投訴無效的話，大家也可以直接向法院提起訴訟，走法律的程序去解決問題。
二、保險賠付流程是什么
我們在發(fā)生了保險事故之后，需要向保險公司去進行報案，一般可以撥打電話到保險公司去進行報案。
保險公司在接收到我們報案之后，會給我們出具一個詳細的賠付的需要的資料清單，我們就按照保險公司的要求去準備理賠材料。
準備完理賠材料之后，將理賠材料提交給保險公司，保險公司會進行審核。
保險公司審核通過之后，就會給予我們理賠，將理賠款打到我們的銀行卡賬戶，如果審核不通過會給我們一個書面說明書，說明不通過的原因。
三、保險賠付一般需要多長時間
保險賠付一般需要15天左右的時間，保險法規(guī)定的時效是40天。
在我們將理賠資料提交給保險公司之后，保險公司應(yīng)該在30天之內(nèi)作出核定，如果說審核通過需要在10天之內(nèi)把賠償款打到我們的銀行卡賬戶里，所以規(guī)定總共是40天的時間。
但是一般情況下保險賠付還都是比較快的，如果是小額的，甚至可以在48小時之內(nèi)辦結(jié)，大家可以及時的關(guān)注一下自己賠付的進度，必要的時候可以催促一下保險公司。
以上就是對于保險糾紛找哪個部門投訴的介紹，如果要投訴的話，大家可以先投訴到銀保監(jiān)會，看一下如何處理，銀保監(jiān)會無法處理的話，大家可以提交法院去進行訴訟，以上內(nèi)容希望對你有幫助。
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