保險(xiǎn)出險(xiǎn)后，一部分投保人可能會(huì)無法得到保險(xiǎn)的理賠，以此和保險(xiǎn)公司產(chǎn)生糾紛，在這種時(shí)候，消費(fèi)者可以通過一些維權(quán)的手段來嘗試解決。那么，保險(xiǎn)不理賠找哪個(gè)投訴部門？如何避免保險(xiǎn)不理賠的情況發(fā)生？今天咱們就一起來了解一下。
一、保險(xiǎn)不理賠找哪個(gè)投訴部門
1、保險(xiǎn)總部投訴
因?yàn)樯暾埨碣r的時(shí)候，投保人往往都是在保險(xiǎn)公司的某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)申請的，若是產(chǎn)生了分歧無法協(xié)商，可以先嘗試投訴到保險(xiǎn)公司的總部，等總部的人員受理后，看看后續(xù)的處理結(jié)果再做進(jìn)一步的打算。
2、12378投訴
若是跟保險(xiǎn)公司方協(xié)商不成的，可以撥打12378投訴，12378是國家銀保監(jiān)會(huì)設(shè)立的官方維權(quán)通道，消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)過程中遇到糾紛，都可通過12378來維權(quán)。
二、保險(xiǎn)不理賠的原因是保險(xiǎn)公司騙人嗎
只要是經(jīng)銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的正規(guī)保險(xiǎn)公司，一般都不會(huì)存在“騙人”的情況，而保險(xiǎn)不理賠的原因也有很多，不可一概而論，看看是存在這些原因：
1、等待期內(nèi)出險(xiǎn)
部分險(xiǎn)種是設(shè)有等待期的，等待期就是保險(xiǎn)產(chǎn)品的觀察期，因此在等待期內(nèi)出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司是不理賠的，但是會(huì)將保費(fèi)全額返還。
2、不在保險(xiǎn)產(chǎn)品保障范圍內(nèi)
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)有不同的保障范圍，出險(xiǎn)的情況要在保障范圍內(nèi)才可理賠，否則也是無法得到理賠的。
三、如何避免保險(xiǎn)不理賠的情況發(fā)生
1、分清產(chǎn)品的保障內(nèi)容
在購買保險(xiǎn)的時(shí)候，對于保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障內(nèi)容有一個(gè)全面的了解是很重要的，就以重疾險(xiǎn)來說，在購買重疾險(xiǎn)時(shí)，要對所購產(chǎn)品所保障的病種種類有一個(gè)大致的了解，確保能對自己有保障作用的情況下，再考慮購買。
2、優(yōu)先考慮等待期短的產(chǎn)品
面對有等待期的產(chǎn)品，優(yōu)先考慮等待期短的產(chǎn)品，等待期越短，對于投保人的風(fēng)險(xiǎn)越小，能夠理賠到的記錄也越高。
以上就是關(guān)于“保險(xiǎn)不理賠找哪個(gè)投訴部門”的相關(guān)內(nèi)容介紹，總的來說，保險(xiǎn)不理賠，可以先投訴到保險(xiǎn)公司的總部，若無法解決可以直接投訴到12378來維權(quán)解決！
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