平時，消費者與保險公司發(fā)生一些糾紛也比較常見。大多數(shù)情況通過雙方友好的溝通就能夠解決，但有時也不乏碰到一些棘手的情況需通過投訴來處理，那么保險公司最怕的投訴電話是什么？投訴一定有用嗎？今天一起來了解一下。
一、保險公司最怕的投訴電話是什么
保險公司最怕的投訴電話是12378。
這是全國統(tǒng)一的銀保監(jiān)會維權(quán)服務(wù)專線，保險消費者在購買保險的時候，遇到任何的問題，都可以通過12378這個電話來解決，一般來說可以幫助消費者解決以下問題：
1、保險維權(quán)
遇到保險理賠、誘導(dǎo)購買等等各種各樣的保險糾紛時，可以通過12378投訴來解決問題。
2、舉報建議
如若消費者發(fā)現(xiàn)某保險公司或者從業(yè)人員存在違規(guī)行為，也可以撥打12378電話投訴舉報。
二、投訴保險公司一定有用嗎
通過12378來投訴保險公司，最終一般都可以得到妥善的處理。
因為一旦投訴之后，銀保監(jiān)會會有專員負責(zé)所投訴案件的記錄、受理和后續(xù)的跟蹤反饋，會給到消費者一個比較滿意的答復(fù)。
但是值得一說的是，消費者在進行投訴的時候，也一定要根據(jù)事實如實的反饋，方便銀保監(jiān)會部門后續(xù)的調(diào)查，如若經(jīng)過調(diào)查保險公司確實存在不對的地方，那么一定會做出相應(yīng)的懲罰措施。
三、投訴保險公司后還能正常買保險嗎
是可以的，投訴保險公司跟投保產(chǎn)品并不相互沖突。
有過投訴記錄也不會對投保人本身產(chǎn)生什么負面的影響。但建議再次投保產(chǎn)品時，一定要更加的慎重。消費者投訴保險公司的原因大多數(shù)都是因為不理賠、理賠的金額不符合預(yù)期等。這可能是因為投保產(chǎn)品的時候，沒有看清楚具體的條款所導(dǎo)致的。
因此后續(xù)再次投保產(chǎn)品時，切記一定要仔細閱讀保險產(chǎn)品的保障條款、保障金額以及理賠條件等，確保產(chǎn)品能夠?qū)ψ约浩鸬捷^為全面的保障作用，再考慮投保。
以上就是關(guān)于“保險公司最怕的投訴電話”的所有內(nèi)容介紹，保險公司最怕的投訴電話就是12378了，因為12378是保監(jiān)會官方設(shè)立的保險維權(quán)熱線，保險消費者遇到任何無法解決的糾紛，都可以通過12378來解決！
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