平安保險(xiǎn)最怕什么投訴電話？投訴真的有用嗎？

原創(chuàng) : 丁巧云聯(lián)系小編 2025-07-23 22:30:04 閱讀(6828)

平安保險(xiǎn)最怕的投訴電話就是12378這個(gè)銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線。因?yàn)檫@個(gè)維權(quán)熱線是直通最高保險(xiǎn)監(jiān)管的一個(gè)渠道，是銀保監(jiān)會的一個(gè)直接的熱線服務(wù)渠道。從開通了之后就有很多的一個(gè)投訴，基本上每天可以高達(dá)幾百個(gè)投訴。而且這些投訴最后都是會被受理辦理的，銀保監(jiān)會還會每個(gè)季度都發(fā)布各個(gè)保險(xiǎn)公司的投訴量，并且會反映到服務(wù)水平的考核當(dāng)中。所以說保險(xiǎn)公司都會比較的怕。

平安保險(xiǎn)公司是一家非常大的保險(xiǎn)公司，而且業(yè)務(wù)員非常的多，那么在購買保單的一個(gè)過程中，是有可能會發(fā)生一些糾紛的，今天我們來介紹一下平安保險(xiǎn)最怕什么投訴電話，如果大家有糾紛想要去處理可以去投訴。

一、平安保險(xiǎn)最怕什么投訴電話

平安保險(xiǎn)最怕的投訴電話就是12378這個(gè)銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線。

因?yàn)檫@個(gè)維權(quán)熱線是直通最高保險(xiǎn)監(jiān)管的一個(gè)渠道，是銀保監(jiān)會的一個(gè)直接的熱線服務(wù)渠道。

從開通了之后就有很多的一個(gè)投訴，基本上每天可以高達(dá)幾百個(gè)投訴。

而且這些投訴最后都是會被受理辦理的，銀保監(jiān)會還會每個(gè)季度都發(fā)布各個(gè)保險(xiǎn)公司的投訴量，并且會反映到服務(wù)水平的考核當(dāng)中。所以說保險(xiǎn)公司都會比較的怕。

平安保險(xiǎn)最怕什么投訴電話

二、投訴真的有用嗎

投訴保險(xiǎn)公司肯定是有用的，尤其是我們向銀保監(jiān)會去進(jìn)行投訴。

首先只要我們的案件是在銀保監(jiān)會的一個(gè)監(jiān)管范圍之內(nèi)，屬于保險(xiǎn)消費(fèi)的一個(gè)糾紛，那么銀保監(jiān)會是肯定會受理的。

其次，只要受理了銀保監(jiān)會，就要去跟保險(xiǎn)公司去進(jìn)行溝通約談，保險(xiǎn)公司投訴量也會上升，會反映到他的一個(gè)服務(wù)水平當(dāng)中，這些都會讓保險(xiǎn)公司感覺到忌憚，減少保險(xiǎn)公司服務(wù)上的問題，能夠幫助我們更好的解決問題。